Люблю разговоры по душам с клиентами.
Порой в этих диалогах можно найти и боль, и радость, и силы для действия дальше.
Вот и сегодня с
Иван Воробьёв говорили о том, что такое тендер и как то, что происходит вокруг них влияет на нашу жизнь.
Очень жаль, что такая интересная задумка превратилась у нас в трындец для продавцов.
Идея была в том, чтобы покупатель мог выбрать поставщика товара или услуг с наилучшим ценовым и качественным предложением, дабы избежать договорных «отношений», откатов и «домашних заданий».
В итоге что мы имеем на данный момент: договорные «отношения» никуда не ушли, а перешли в другую плоскость. Покупатель договаривается со «своим» поставщиком о том, что последний готовит тендерную документацию таким образом, чтобы никто другой не смог предложить аналогичный товар (услугу).
На тендерных площадках (в запросах котировок) появляются такие «выкидыши» технических заданий как кресла с высотой подлокотников ровно 21 см, диаметром роликов кресел и задних (!!!!) ножек стула. Каким образом данные характеристики товара способствует увеличению эффективности работников, сидящих на этих стульях/креслах?
Могу понять запрос на ширину и глубину сидений.
Да, не каждая попа может уместиться в кресло.
Или нагрузка на кресло.
Кресло может выдерживать до 80 кг в эконом сегменте, дороже до 120, а премиум сегмент выдержит тело массой до 250 кг. И это действительно важно. А офисный шкаф с задней стенкой из листового металла как повлияет на качество документов, которые в нем будут храниться?
И к чему мы пришли?
Договорные отношения между поставщиком и покупателем никуда не делись.
Они раньше скрыты были, а теперь перешли в другой формат и стали видны окружающим. И смешно. Сквозь слезы.
Ты как поставщик товара можешь отработать ТЗ и выдать коммерческое предложение, запросить счет на продажу товара у производителя товара, а он тебе ответит: я поставил защиту проекта на этот товар и тебе не продам. Или продам, но по такой цене, по которой ты не только ничего не заработаешь, но еще и должен останешься.
Смешно, когда в тендерном задании мы видим требование диаметра ножки гостевого стула ровно 2.64 см. И ведь если ты (ой, неожиданно, но приятно) выиграешь этот тендер, то не сможешь поставить стулья с этим диаметром, а после поставки товаров покупатель выест тебе мозг чайной ложечкой за диаметр ножки 2.66 см.
Школьное питание, которое предлагается в школе, учащиеся не хотят есть. Зато департамент образования отчитается, что нашел самого дешевого поставщика. И так - во всем.
ЧОПы с ценниками за пост ниже себестоимости услуг выигрывают тендеры по охране разных госучреждений, забивая условиями тех, кто рад бы работать в белом поле и честно.
Кстати, это дёшево обходится государству совсем не дёшево. Ибо обычно запредельно низкая цена говорит о том, что бизнес ведётся в чёрную.
Мне нравится помогать людям организовывать рабочие пространства согласно бюджету и корпоративному стилю, дизайнерским представлениям по планировке, я готов участвовать в честной борьбе за возможность поставить товар на наилучших условиях для клиентов, но не готов бороться не понятно за что, - говорит Иван.
Коммерческие организации с условиями оплаты в течение 40 дней момента поставки.
У вас денег нет, но она вам нужна? Или вы мебель покупаете в розничный магазин, где продажа идет медленно и вам реально нужна отсрочка? Нет, просто кому-то очень важно показать свою значимость и продемонстрировать кто здесь хозяин положения.
Мы тратим массу времени на отработку КП, а потом нас просят предоставить сертификат добросовестного покупателя. При ближайшем рассмотрении выясняется , что эту бумажку выдаёт какая-то контора в подвале на Павелецкой или Курской за предоставление копий свидетельства ОГРН и ИНН и оплату 30 тыс руб. А на сайте налоговой инспекции в разделе Прозрачный бизнес можно получить данные о добросовестности никуда не ходя и ничего не оплачивая. Чистой воды развод на деньги.
Где тот рынок, который по идее свободен, где истинная свобода предложения и спроса?
А как вы относитесь к тендерам ?
И какой у вас опыт работы с ними?
И отрабатываете ли вы ТЗ, которые явно под заказной (или чужой) тендер?