Яндекс представил исследование посвященное чёрной пятнице. Основные тезисы исследования и интерпретация от агенства интернет маркетинга upggradedigital.ru ниже:
- 95% опрошенных знают акцию “чёрная пятница.” Но не знают когда именно. Лишь каждый третий опрошенный знает, что “чёрная пятница” проходит в ноябре. 15% респодентов затруднились ответить, еще 17% думают, что “чёрная пятница” проводится круглый год.
- 74% опрошенных купили купили еще что-то помимо запланированного
- 70% респондентов покупали также подарки
- 41% опрошенных считает скидку в 45-59% опрошенных достаточной для принятия решения о покупке
- 18% респондентов недовольны покупками так как считают, что продавцы нечестны в назначении скидок и завышают цены для показов увеличенной скидки
- Каждый третий , кто не делал покупку не верит в скидки
- А 15% просто не особо следили за датами проведения акций
- В период с 21 ноября по 26 ноября в среднем на 21% зафиксирован рост брендовых запросов без привязки к акции
- В регионах информирование об акциях на уровне Москвы и Санкт-Петербурга
Социальные сети
- Начните информировать аудиторию о начале акции заранее.
- Используйте черно-желтую цветовую гамму для оформления креативов.
- Запустите отдельную рекламную кампанию на период акции.
- Используйте опасения о честности в свою пользу.
- В кампании для ретаргетинга используйте метод закрепления первой карточки для информирования об акции.
Яндекс Маркет
Алгоритм участия в распродаже «черная пятница» следующий:
- Настройте автоматический показ скидок или передайте сведения о скидках на выбранные товары в прайс-листе.
- На страницу распродажи Яндекс.Маркета в «черную пятницу» с большей вероятностью попадут те товары, которые наиболее популярны на сервисе.
- Попадание именно ваших товаров также зависит от общего количества соответствующих условиям акции предложений в выбранном регионе.
Статистика Яндекс.Маркета показала, что кликабельность акционного предложения увеличивают бейджи скидок. В среднем в период «черной пятницы» показатель повышается на 11%. Далее товары попадают в ленту популярных и самых выгодных предложений, а также в специальный раздел журнала, где собраны лайфхаки для выгодных покупок.
Но какой бы привлекательной ни была рекламная кампания интернет-магазина, особое внимание на Яндекс.Маркете уделяется честности объявления. На отдельной странице сервис публикует статьи о том, как не дать себя обмануть, как сэкономить, какие товары лучше покупать в дни распродажи.
Кроме того, Яндекс.Маркет использует три специальных инструмента, защищающих потребителей от манипуляций продавцов с ценами, которые случаются ради завышения скидки:
- Честные скидки. Специальный сервис Яндекс.Маркета отслеживает динамику цен на протяжении определенного периода до начала распродажи. Алгоритм позволяет показать потребителю скидку только в том случае, если она честная – цена действительно снизилась. Если же до «черной пятницы» в интернет-магазинах цены намеренно завышались, а в день акции вдруг упали, скидка считается сервисом как нечестная и не отображается.
- Изменение цены. В карточке товара предусмотрен график, который отображает, как менялась стоимость в последние месяцы, благодаря чему можно понять, выгодно ли покупать именно сейчас.
- Уведомления. Если потребитель добавит товар в «Избранное», ему на почту будут приходить оповещения об акциях и снижении цен. На уведомления можно подписаться также в карточке товара.
Благодаря этим инструментам на Яндекс.Маркете «черная пятница» точно будет честной. Кроме того, сервис уже заранее предлагает оценить предложения и цены магазинов, чтобы выбрать наиболее выгодный вариант.
источник: пресс-релиз Яндекса