«Мюнхенская трагедия подробно разбиралась на занятиях вместе с «Дубровкой» (2002) и «Бесланом» (2004). Между «Мюнхеном» и двумя последними трагедиями прошло 30 и более лет, но при сравнительном анализе событий и действий властей бросается в глаза непреложный факт: ни власти России, ни командование ее многочисленных специальных подразделений ничего не почерпнули из международного опыта 1970–2000-х гг.!
Кто только не вел переговоры с террористами в обоих случаях! Политики, звезды эстрады, врачи, журналисты.
Несомненно, мы должны отдать должное их личному мужеству, но среди них не было ни одного профессионального переговорщика! […]
В начале 1970-х профессия переговорщика еще была штучной, густые психологические дебри вокруг нее не разрослись, а было одно общее правило: поддакивай, поддерживай разговор, соглашайся, собирай информацию и тяни время. […]
Переговорщик — по определению манипулятор, жонглер словами, способный подыгрывать собеседнику и создать у него ощущение морального комфорта, в то время как снайпер спецназа настраивает оптический прицел, и все это — на языке «клиента».
«А кто у нас наиболее постоянные “клиенты”?» — спросите вы.
«Не все мусульмане — террористы, но сегодня все террористы, к сожалению, — мусульмане», — написал в своей замечательной книге «Что не так?» известный британский и американский востоковед Бернард Льюис (1916–2018).
Поэтому сегодня идеальный переговорщик должен быть арабистом с глубоким знанием ислама, с опытом работы не в полиции, а в маркетинге, желательно играющим в любительском театре.
Человеком, который способен продать лед эскимосам и сделать их самыми счастливыми людьми на свете. При этом льда у него нет и никогда не было. Попробуй найди такого.»
Борис Геллер. «Наука раскрытия преступлений».
ТЕРРОРИЗМ - http://actually.pro/1373.html
КОМПЕТЕНЦИИ - http://www.actually.pro/0440.html
СПЕЦИФИКА ПРИМЕНЕНИЯ УБЕЖДЕНИЯ - http://www.actually.pro/0657.html
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ - УБЕЖДЕНИЕ. КТО? ЧТО? КАК? КОМУ? - http://www.actually.pro/0608.html
ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ СПОСОБОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ - http://www.actually.pro/0609.html
ДВА ТИПА СЛУЖАЩИХ ПО Б.ГЕЛЛЕРУ - http://actually.pro/1398.html
ОДНО ИЗ ИСПЫТАНИЙ ДЛЯ БУДУЩИХ ЭКСПЕРТОВ В ПОЛИЦИИ ИЗРАИЛЯ ПО Б.ГЕЛЛЕРУ - http://actually.pro/1397.html
ПОЧЕМУ АМЕРИКАНЦЫ ПОБЕЖДАЮТ; МАТЕМАТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ БАРДАКА; ПОНЯТИЕ КОМПЛЕКСНОСТИ И ПРИНЦИП СПАГЕТТИ - http://www.actually.pro/1193.html
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ВОЙНА - http://actually.pro/0713.html СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ВОЙНЫ - http://actually.pro/0731.html
++++++
Портал «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ» - повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.
Facebook | Cайт | Портал «Актуальные Управленческие Знания»