Как вы помните "Неуловимого Джо" никто не может поймать, потому, что он никому не нужен.
А "Большой Брат" - всегда следит за нами, все видит, все знает, все подслушивает.
В СМИ постоянно подогревают нашу паранойю, якобы
Гугл, яндекс, майл ру - следят на нами.
- Собирают о нас кучу данных.
- Заставляют покупать себе в квартиры постоянно включенные "умные колонки", что бы еще лучше понимать наши запросы и актуальные потребности.
- Коварно хотят продавать все это рекламодателям, и затем показывать нам рекламу.
Хочу Вас разочаровать дорогие сограждане и жители фейбучной вселенной. На самом деле мы никому не нужны, никто ничего не хочет о нас знать!
Мы как личности, индивидуальности не интересны ни шпионам, ни рекламодателям, ни Гуглу с Яндексом. От нас один геморой.
Последние 130 лет, мы ценим себя за свои особенности, за свою уникальность, за свою непохожесть на других людей. Это основа нашей самоидентичности!
А рекламодателям, манипуляторам, политикам это не интересно. Им нужны сообщества. Группы которыми можно управлять.
Фанатам больших данных нужно то, что делает нас похожими на других людей. Им нужно нас собрать в группу, в кластер, в сообщество, только тогда начинают работать реклама, пропаганда, управление поведением.
Вы думали на этом все?
Лонгрид только начинается!
Реализуя один проект в сфере нового функционала для мессенджеров я внезапно оказался на переднем крае новых технологий, бигдаты, и прочих заманчивых названий из сферы софтверных разработок.
Вот тут то и началось веселье! Встречи, конференции, общением умниками и умницами. Знакомство с новой терминологией и газетными штампами.
На всех конференциях по маркетингу, по строительству, по жд транспорту, по персоналу - из уст компаний, предлагающих различные сервисы и услуги, звучат волшебные слова:
БИГГГГ ДААААТААА.
Как и где она произрастает, как ее собирать, перерабатывать и превращать в готовый продукт, как его правильно употреблять на пользу растущим компания и корпорациям.
Как и в рекламе хлопьев быстрого приготовления - звучат волшебные обещания. Быстро, вкусно, дешево, удобно.
Мы вам все соберем про ваших клиентов и всем вам о них расскажем.
У меня вдруг случился инсайт, как если бы я со всего размаху врезался в стену.
Есть современный, красивый лозунг - люди новая нефть. Успех в бизнесе приносят точное таргетирование, индивидуальная коммуникация. Выходят статьи в Журналах, что фейсбук знает Вас лучеш чем самые близкие люди!
Общение с директорами по маркетингу ОЧЕНЬ КРУПНЫХ компаний в B@C - меня потрясло!
Разломало мой устойчивый стереотип последних 7 лет, что маркетингу интересны живые люди, их доходы, их желания.
И что бы лучше о нас узнать, эти компании проводят исследования, изучают своих клиентов, разрабатывают уникальные, таргетированные предложения.
По факту никто и не хочет о нас с вами собирать данные!!! Вот это меня просто потрясло!
Маркетингу нужны не мы, с нашим доходами, желания и проблемами, а толпа наших "близнецов".
Мы разные внешне, но хотим одного и того же.
Тысяча человек с примерно одинаковыми потребностями. Такими таргетами мыслят в рекламе.
Им не интересно целится в каждого, они стреляют по площадям!
Таргетирование это уменьшение площади обстрела с 1 млн человек до 1000 человек.
Многие начитавшись ужасов в СМИ выключат на телефонах программы опасаясь слежки. Запрещают обрабатывать свои персональные данные.
Задумайтесь над тем что делают коварные собиратели бигдаты?
Когда собрав про нас все, что можно гугл или яндекс продает нас, точнее наше внимание како-то компании рекламодателей: Туристической, автомобильной или продуктовой.
Нам просто показывают рекламу!
ВСЕ!
Причем чаще всего не актуальную, не своевременную, бесполезную!
Потом кто то из увидевших рекламу, собирается с силами звонит в офис продавца услуг, а может даже приезжает лично. И там, обученный по скриптам манагер - пытается нам, что-то втюхать гостю.
Конверсия 0000...%
Столько данных, таких ценных и подробных - НО БЕСПОЛЕЗНЫХ! Огромные усилия с очень низким КПД!
Никого из рекламодателей, как выясняется, не интересует, а ты лично видел рекламу, а ты лично, что об этом думаешь.
Интересует не твое мнение, а усредненное мнение толпы в 1000 человек.
Как это не удивительно, но маркетологам плевать на конкретного человека.
Их усилия направлены на усредненного Васю, собравшего в себе все самое одинаковое от тысячи близнецов-хотелкиных.
Именно этот усредненный Вася мечтает, по мнению экспертов маркетинга и рекламы купить товар компании рекламодателя!
Но в магазин то приходит конкретный Вася Пупкин.
Не средний, не шарообразный конь в вакууме из математических моделей маркетологов.
Но это уже зона ответственности продавцов.
Маркетолог толпу на входе создал, воронку вовлечения отстроил, а дальше сами, сами.
Это похоже на работу нашего образования. Выпустить из школы и вуза - толпу усредненных школьников и студентов. А потом удивляться, что 70 процентов не работают по специальности.
И слушать крик работодателей, что рабочих и инженеров не найти. Так же орут продавцы в магазинах - вы кого нам привели, дебилы маркетологи, где нормальные покупатели?
ПОТРЯСАЮЩИЙ ФАКТ!
Наше среднее образование дает в десятки раз более высокую конверсию, чем интернет реклама!
Почему написан этот пост?
Мы построили для маркетологов супер микроскоп (уникальный софт).
В котором реально видно каждого клиента компании (как вошь на собаке)
Но они хотят супер микроскопом, нет не забивать гвозди, а показывать диафильмы. По одной картинке за раз.
Как в стародавние времена.
Какие такие скрипты поведения клиента, какие такие шаблоны, какой персональный подход к клиенту?
Не надо нам этой ереси!
Почему?
Да потому, что у московских марктеологов нет реальной потребности, так много знать о клиенте.
Мы каждый клиент в отдельности, "неуловимый джо", который никому не нужен!
Фенита, как говорится, ля комедия.
ЗАПРОС: Вы нам сделайте тоже самое, что сейчас уже есть только по дешевле. И к черту подробности.
А ваши супер данные можете на конференциях показывать, и инвесторов впечатлять;
ААААААААААААА раздается вопль иноваторов над нашей могучей, бескрайний страной!
