Найти тему

Почему люди не верят экспертам?

Издательство Бомбора издало книгу политолога и специалиста по международным отношениям Тома Николса «Смерть экспертизы».

Это очень нужная книга. Я бы даже сказал, просто необходимая. Она посвящена целому ряду вопросов, объединённых одной важной темой: почему люди не верят экспертам, то есть доказывают врачам, какой диагноз нужно поставить, как лечить ту или иную болезнь, учителям- какие оценки на самом деле нужно ставить их детям, историкам - «как там все на самом деле было и кто от нас скрывает правду», поварам - как правильно нужно готовить и так далее.

При этом такие советники никакой компетенции в вопросах, о которых говорят, не имеют.

Доступность информации сделала с людьми одну простую штуку: итог многих лет работы исследователя или эксперта в каком-либо вопросе приравнивается по ценности к первым нескольким ответам, которые выдаёт поисковик меньше чем за секунду поиска. И тут есть следующий важный момент: люди получают очень много информации, но они ее совершенно не обрабатывают критически. При этом нужно понимать, что сам по себе интернет - совсем не проблема, он может нести благо. Там действительно много хорошей и ценной информации. Но ее нужно уметь видеть. Без этого, без умения пользователя различать, где выдуманная информация, а где нет, людьми легко управлять.

Если они не знают историю создания книг «ФСБ взрывает Россию» и «Объединенная Лубянская группировка», они будут верить лжи, в них написанной. Но сейчас такие книги - не самое большое зло. Интернет-мемы, рассказывающие об истории России или об устройстве современной мировой или российской экономики, и вообще обо всем на свете - вот это зло. Информация там подаётся кратко, емко, эмоционально. Например, проблемы с экономикой в России из-за того, что топ-менеджеры госкомпаний получают слишком большую зарплату. Например: «зарплата такого-то- 10 миллионов рублей. А теперь подумайте, почему мы все бедные». Мысль бредовая, это ясно при малейшей попытке анализа ее смысла.

Но кто же этот анализ будет проводить? кому это нужно? Не надо усложнять. Тут все понятно, листаем ленту вк или инстаграма дальше. Конечно, бред в интернете бывает хорошо замаскирован. Я сам, грешный, пару месяцев читал посты одного блоггера (обозревателя-международника), пока понял, что он либо смеётся над своими читателями, либо просто больной. Николс, среди прочего, делает важное замечание: люди обосновывают равенство своего мнения с мнением экспертов, ссылкой на демократию. Но демократия, пишет Николс, это равенство голосов, а не мнений.

В книге много внимания уделяется американским проблемам. Например, потребительскому отношению студентов к обучению в университетах. Нам, слава Богу, до этого ещё далековато, но мы стремимся. Прилежно делаем те же ошибки, чтобы прийти к тому же результату. Если верить Николсу, то сплошь и рядом, и в первую очередь в престижных университетах Лиги Плюща (группа из нескольких самых престижных вузов США), студенты просто считаю преподавателей своего рода обслугой. Преподаватели бесятся, но администрация вузов на стороне студентов. Они же деньги платят. Вернее, их родители. Большие деньги. Мои студенты пока просто не понимают, почему нельзя ссылаться на Википедию. Что может быть дальше - читайте у Николса.

-2