Я не преувеличиваю, на самом деле стыдно. Бывают люди, которые раздувают скандал на ровном месте, при этом ведут себя так, что окружающим очень хочется сквозь землю провалиться.
Кто спорит — в наших магазинах сервис пока что далеко не идеален. Многие кассиры, например, хамят покупателям, охрана накидывается с кулаками -= и видеозаписей всего этого предостаточно в сети.
Я, как покупатель, всегда в таком случае возмущаюсь до глубины души, но иногда… Бывает, попадаешь в определенную обстановку и понимаешь, что покупатели бывают очень даже неадекватными.
Буквально пару дней назад, в сетевом магазине на кассе рядом оказалась дама с младенцем. Самым настоящим младенцем. А на часах было, кстати, десять вечера.
Нет-нет, я не осуждаю даму. Мало ли почему она была вынуждена выйти с ребенком из дома в такое время. Тем более, дети — правда, чуть постарше — виднелись то там, то тут.
Посетителей, кстати, было не мало, но даму пропустили — молча, без скандалов. Потому что грудной ребенок, потому что поздно, потому что люди, как это ни странно, прекрасно понимают, что с ребенком в магазине — вовсе не кайф.
И все бы было ничего, и могло закончиться прекрасно, но… Рассчитываясь за свои покупки, женщина протянула кассирше пять тысяч рублей одной купюрой.
А касса, судя по всему, была уже сдана.
Неприятная ситуация, но это не конец света, тем более что кассирша вежливо извинилась, попросила подождать несколько минут и начала разменивать эту купюру. Уж лучше бы она попросила это сделать кого-то из очереди (хотя учитывая, как сейчас народ боится поддельных пятитысячных, вряд ли бы такой герой нашелся).
Еще до того момента, как к кассе подрулила менеджерша с разменом, буквально минута с начала всего этого прошла, покупательница начала скандал, мол, что же это за беспредел такой, она вынуждена стоять в очереди с ребенком потому что на кассе нет сдачи!
И ладно начала, но попыталась втянуть в него окружающих.
Я не знаю, зачем.
Может быть, моральная поддержка нужна была, может быть, просто даме очень нравятся массовые выступления. Может быть, в нее было плохое настроение и хотелось его испортить всем окружающим. Может быть наоборот, оно у нее было слишком хорошим.
Но факт остается фактом — когда размен появился, она продолжила ругаться, несмотря на то, что ей никто не отвечал — это раз, и никто не поддерживал — это два. Общее мнение, если можно так выразиться, высказала пожилая дама, стоявшая в очереди в соседнюю кассу:
— Да прекратите, уже за вас всем тут стыдно!
И она, эта женщина, была права. Всем, не всем, но стыдно. Знаете, честно скажу — не только мне, но и многим другим людям порою хочется воспользоваться преимуществами родителей с детьми — пройти где-то без очереди, сесть там, где толпа. И каждый раз вспоминаются такие неадекватные выступления, а потом — заявления их инициаторов, мол, общество негативно относится к детям. И очень не хочется выглядеть так же.
А еще — вот парадокс! Я часто пишу о том, что подобное поведение — дискредитирует как раз родителей с детьми. И каждый раз в комментариях преобладают адекватные люди, которые подобных скандалов не устраивают. Но вот в жизни почему-то слишком часто встречаются их противоположности.
Почему бы?