Что стоит за желанием сэкономить и как уберечь себя от мошенничества с авиабилетами?
Я что-то нажал, и все исчезло. А я всего лишь хотел купить авиабилет в Сочи дешевле. Это слово «дешевле» такое притягательное. Но всегда ли оно таит в себе позитив?
В рамках регулярной проверки на сайты-подделки «Связной Трэвел» наша команда обнаружила достаточно хитрый способ обмана любителей «бесплатного сыра в мышеловке», предприняла меры по блокировке данного ресурса и спешим поделиться с вами относительно новым способом обмана, дабы предостеречь любителей «халявы».
Как работают мошенники с авиабилетами?
- Чаще всего неопытные путешественники обращаются к обычным поисковикам с запросами формата «Самые дешевые авиабилеты». Именно там чаще всего и поджидают мошенники,обманным путем, предлагая невероятно выгодные цены на авиабилеты воздух. Так недавно мы обнаружили специально созданный сайт, зеркально отражающий сайт нашей компании, — схема относительно сложная, но, как оказалось, рабочая. Любители «халявы», не обратив внимание на другой адрес в адресной строке браузера, были ослеплены будоражущей скидкой, которую, якобы, предлагал данный мошеннический сайт.
- Яркая вывеска гласила «Скидка 10% на все направления», сайт был практически полной копией, только отличался его адрес. Те, кто путешествует часто, заметили бы.
- Во время поиска авиабилета, мошеннический сайт отправляет запрос на настоящий поисковик, берет данные перелета и цены, уменьшает стоимость на произвольную (визуально стоимость остается прежней) и показывает пользователю. Цена кажется адекватной, и клиент начинает процесс покупки билета.
- Когда дело доходило до оплаты, клиенту открывался совершенно другой интерфейс, похожий на обычный платежный шлюз, где вы должны указать данные своей карты. На самом деле мошенники создали специальную страницу, которая имитирует страницу банка, но вместо оплаты билетов выполнялся перевод «с карты на карту», где в роли карты получателя выступает мошенническая карта (или карты). Не поможет даже защита 3DS (подтверждение транзакции с помощью кода из смс), если вы не заметите подозрительные формулировки в описании назначения транзакции (вроде «CARD2CARD», «перевод с карты на карту»). В погоне за дешевыми билетами можно и не заметить подобного.
- Если клиент выбирал оплату наличными, мошенники обзванивали клиентов после бронирования и сообщали, что данный вид оплаты временно недоступен и предлагали все равно оплатить картой. Конечно же, ссылка, присылаемая ими, была поддельной с переводом на банковскую карту мошенников.
Как обезопасить себя от мошенников?
- Для начала убедитесь, на каком сайте вы находитесь. Покупайте авиабилеты только на официальных сайтах. Проверьте написание адреса! Запомните! www.svyaznoy.travel — единственный и неповторимый сайт Связной Трэвел! В сайте мошенников отличаться может даже одна буква.
- Также убедитесь, что рядом с адресом сайта присутствует символ «замочек», который означает, что сайт работает по безопасному протоколу обмена данных. Но, даже если замочек есть, рекомендуем дополнительно кликнуть на него и проверить сертификат. Наш сертификат должен быть выдан Thawte RSA CA (по состоянию на конец 2019 года).
- Проверить домен можно на сайте Whois, а подлинность авиабилета на таких сайтах, как Checkmytrip, Viewtrip, MyAirlines, VirtuallyThere.
- Внимательно проверяйте страницу оплаты на предмет, кому вы переводите деньги и за какую услугу. Ни в коем случае не совершайте оплату с переводом на карту физическому лицу. Шанс вернуть средства при таком переводе практически равен нулю.
Куда обращаться, если вы пострадали?
Если вы пострадали от мошеннических действий, прежде всего заблокируйте свою банковскую карту. Далее со всеми данными, выпиской с карты и чеками, обращайтесь в полицию.
Также рекомендуем как можно быстрее направить запрос в платежную систему и в ваш банк с просьбой отменить платежную операцию (операция Charge back).
Если вы знаете компанию, сайт которой скопировали, обязательно обратитесь в их службу поддержки и сообщите о факте мошенничества. Это поможет быстрее заблокировать сайт и предостеречь других пользователей от потери денежных средств и разочарований.
Существуют и другие способы мошенничества, о которых мы расскажем в следующих выпусках нашего блога. Оставайтесь с нами
