Это еще проще, чем даже дышать. Если Вы этому научитесь, если Вы будете применять те знания, которыми я делюсь с Вами - у Вас никогда не будет с этим проблем. Я в этом уверен, потому что на практике много раз убеждался — мой опыт работает в самых разных компаниях.
Самое главное, поймите одну простую вещь: успех Вашего бизнеса зависит от трёх основных блоков: что есть ваш продукт, что есть ваши процессы, что есть ваша команда.
Сосредоточьтесь, пожалуйста, именно на этом!!!
Проблема? Ищем хозяина
Очень часто бывает так, что собственник малого или среднего бизнеса вместо того, чтобы заниматься вот этими ключевыми функциями и думать о том, что есть продукт, что есть процессы, что есть его команда, - начинает «по уши» залезать в какую-то функцию, например, в продажи. Ну да, скажете Вы, продажи - это важно! Но нельзя ни в коем случае забывать, что главное, чего от собственника ждёт команда, ждёт компания, ждёт бизнес - это то, что он эту команду будет создавать, что он ею будет управлять.
И это надо понять, это надо осознать! Именно такой подход Вы должны культивировать! Потому что как обычно происходит: «О, проблема!» И мы сами с головой бросаемся в эту проблему. А в это время все люди вашей команды ждут только одного: что Вы станете тем дирижером, который распишет, как мы эту проблему будем решать, как мы её будем разделять на маленькие шаги, потом на большие шаги, как мы придем, в конечном счете, к решению этой самой проблемы. И раздадим каждому из людей, из членов команды его часть в этом решении. Вот чего они от вас ожидают!!!
Пожалуйста, запомните это раз и навсегда!
Если у Вас есть какая-то идея, если Вы хотите создать свой бизнес, то Вы должны выбрать человека, которому поручите решение этой задачи. Это не значит, что нужно быстро стать толстопузым бюрократом. Это не значит не думать о том, как развивать бизнес. Но это значит, что в первую очередь Вы должны найти человека, который станет хозяином задачи.
Да, Вы можете помочь ему подумать, Вы можете собрать рабочую группу. Вы можете разобраться в этой задаче вместе с ним. Но всегда должен быть человек, который должен быть хозяином этой самой задачи.
Чтобы взаимодействовать, чтобы создавать успешные схемы взаимодействия в команде - нужно быть на это настроенным. А многие думают так: «Ну а чё, я им зарплату плачу, пускай думают!» Ни фига, ребята! Не работает! Зарплата уже не работает!
Для того, чтобы привлечь на свою сторону людей, Вам нужно строить отношения. Если Вам что-то нужно от конкретных людей, Вы всегда должны абсолютно точно узнавать, чем Вы можете им помочь, чем Вы можете им быть полезны сами. И если Вы этим людям будете полезны, и если Вы сможете этим людям объяснить, почему они должны Вам помочь, какой они с этого получат кайф, какую с этого они получат пользу - тогда они Вам помогут, тогда они будут с Вами разговаривать не как с просителями подаяния, а как с партнёрами, либо как с теми людьми, которым стоит помогать. Поэтому стройте отношения!
Каждый раз, когда мне что-то нужно от какого-то человека - я не сваливаюсь ему на голову со словами «дай мне это, дай мне то, помоги мне там». Это не работает. Я всегда изначально хочу построить с ним отношения. Я хочу дать ему понять, почему он может хотеть от меня пользу. Какую угодно - материальную, эмоциональную!
Разве нам нам трудно человеку улыбнуться? Разве трудно человеку на день рождения коробку конфет подарить? Нам трудно его лично поздравить? Ведь очень много в нашей жизни сейчас циничного и материального, и часто мы видим, что нас хотят «поюзать», использовать. И это неприятно. Так что просто дайте этим людям уважение! Поверьте в ценность Вашего искреннего отношения к ним — нам всем этого часто не хватает!
Так вот, если Вы хотите строить успешные команды - стройте успешные отношения. Будете строить успешные отношения, но при этом обязательно «замешанные» на результатах - тогда у Вас всё получится. Это как приправа в гастрономии — если подобрать грамотно и в меру, Вы облагородите свой суп и сделаете его ароматнее и вкуснее.
Важно: успешные отношения нужно строить со всеми. К сожалению, очень часто люди ведут отношения только с людьми, которые создают им хорошее настроение. Человек - существо эмоциональное, и мы желаем быть с теми, кто дарит нам ощущение счастья. Станьте сами тем человеком, который дарит другим это ощущение, и Вы оцените разницу, поймёте, почему я так много внимания уделил этому пункту. Не ждите чудес - «чудите» сами!