Стою на кассе. Заходит в магазин покупатель. Выбрал товар, вижу, что-то спрашивает у продавца. Тот ему рассказывает. Вижу, идет ко мне на кассу.
Начинается обычный разговор на кассе:
- Здравствуйте! Пакет Вам нужен?
- Здравствуйте! Да, пакет нужен.
Сканирую товар, кладу его в пакет.
- Бонусная карта есть?
Покупатель протягивает бонусную карту.
Сканирую карту:
- К сожалению, на карте бонусов нет, но с этой покупки будет начисление. Общая стоимость получилась X рублей. Будете картой оплачивать или наличными?
- Картой.
Окей, принимаю оплату картой.
Потом покупатель убирает карту, забирает товар, мы прощаемся и он уходит.
Всё!
И это обычная ситуация в магазине. Абсолютное большинство покупателей рассчитываются на кассе именно таким образом. Просто скандалы и всякие курьезные случаи лучше запоминаются.