Привет!
Меня зовут Анна Крашенинникова и я специалист в сфере подбора, аналитики и HR-консалтинга. Я не самый лучший HR, я только учусь.
Тема сегодняшней статьи: управление проектами.
Проектная работа - это повседневная работа отделов кадров - помимо текущей работы регулярно проводятся мероприятия. Это может быть реализация проекта развития, внедрение новой процедуры в организации или внедрение новых стандартов или ценностей. Подобные действия требуют базовых знаний в области управления проектами от отдела кадров или HR.
Специфика HR-проектов
Каждое направление деятельности компании, каждая отрасль имеет свою специфику управления проектами. ИТ-проекты работают иначе, чем связанные с промышленной автоматизацией, несмотря на то, что инструменты и схемы работы или выбранные методологии схожи. Это не отличается от HR-проектов, которые являются специфичными, потому что они имеют непосредственное отношение к людям и обычно связаны с изменениями в организации, которые повлияют на их работу. В этой статье я хотела бы представить основные понятия, связанные с управлением проектами - в отношении HR-проектов.
Проект как деятельность отличается от повседневных задач тем, что он выполняется в течение определенного периода времени, не является непрерывным, и имеет определенный, измеримый эффект. Как я уже упоминала выше, специфика HR-проекта основана на том, что он касается конкретных сотрудников. Поэтому ключом к успеху в реализации проекта является признание фактических потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
Слишком часто идея быстро вступает в действие - реализация проектов оторвана от бизнес-реальности организации. Кроме того, в HR-проекте вам необходимо обеспечить коммуникации и участие на этапе планирования непосредственно заинтересованных людей. Таким образом, мы избежим сплетен и обвинений в отсутствии целеустремленности (типа «изобретен HR»). Хороший пиар HR-проекта - основа его успеха.
Основные направления деятельности руководителя проекта:
- изучение потребностей получателей проекта: их страхи, потребности и ожидания
- забота о PR проекта (привлечение получателей проекта к планированию и постановке целей (насколько это возможно).
Основы эффективного дизайна.
Одним из факторов, влияющих на успех проекта, является постоянный контроль и проверка предпринятых действий и надлежащее разделение ответственности. Поэтому мониторинг работы, определение необходимых ресурсов и ответственный подбор команды зависят от руководителя проекта.
Во время реализации проекта следует помнить о слишком большой бюрократии. Большое количество документов, форм и сложный метод отчетности бессмысленны и могут задержать реализацию проекта. Как руководителю проекта, стоит подумать о подготовке нескольких инструментов и документов, которые организуют и облегчат работу команды, таких как карточка проекта или расписание.
Карточка проекта - это документ, который содержит всю основную информацию о проекте: цели, основные задачи, ответственные лица, сроки, ожидаемые результаты и т.д.
График работы представляет собой сочетание списка задач с конкретными сроками, в том числе ответственными, при условии внесения изменений в ходе проекта. График может быть описан графически, например, как диаграмма Ганта с включенными вехами проекта. Вехи проекта - это важное событие в графике проекта, которое является отправной точкой для подведения итогов за определенный период (или фазу) реализации проекта.
Если у нас есть такая возможность, разместите на видном месте доску, на которой будет описана ответственность за этапы проекта, результаты и прогресс в реализации. Все данные вводятся вручную и обсуждаются на регулярных встречах команды. Также, программы удаленного управления проектами (например, asana, trelllo и другие) имеют аналогичный эффект.
Этапы.
Начало - первая встреча проекта, на которой представлена первоначальная цель проекта. Стоит провести такую встречу с собственниками, кроме команды и менеджера, - и соотнести проект со стратегическими целями компании. Прямые заинтересованные стороны проекта также могут участвовать в такой встрече. Начало также может быть торжественным событием - инаугурация или представление идеи запланированных мероприятий для более широкой группы сотрудников.
В повседневной работе над проектом, хорошая практика, взятая из гибких методологий (scrum, kanban, lean), - это так называемая организация ежедневных встреч. Daily Scrum (StandUp, coffee-break). Это короткие встречи, обычно утром, во время которых каждый отвечает на три вопроса:
- Что ты делал вчера?
- Что ты будешь делать сегодня?
- Есть ли препятствия?
Я хотела бы подчеркнуть, что прежде чем мы предпримем какие-либо действия в области формулирования цели проекта, мы ответим на два вопроса: почему и почему - что мы хотим изменить и каковы последствия этих изменений.
Выполнение HR-проектов без оценки ситуации, без структуры, графика и установленных обязанностей обычно означает, что проект не реализован, реализация изменений не будет проходить должным образом, и все это сильно влияет на настроение в компании. Каждый HR-проект должен соответствовать стратегии и целям организации и быть реализован с реальными потребностями.
Подпишись на мой телеграм-канал: t.me/kadrytut
Любые вопросы в личные сообщения телеграм t.me/annkam