Мой провал, мой стыд, мои внутренние слёзы...решила поделиться с вами...
Расскажите, а бывало ли у вас что-то подобное в вашей работе? Или Вы испытывали нечто подолное?
Это невероятное чувство, когда вы на пике, вы в себе уверены! Вам кажется в этот момент, что море по колено. И да, вы не пьяны. Это просто успех, он опьяняет получше самого крепкого напитка
И тут...встречается клиент и случается затык😑 А до этого ничего подобного не случалось! Паника! Что же случилось? Может, это клиент какой-то не такой? Или я? О, а вдруг я выгораю? Столько мыслей, столько ХЛАМА в голове...
И вместо того, чтобы разобрать ситуацию, начинается судорожный поиск решения...а вернее козла отпущения. И приходит еще вывод - я бесполезна! Клиент пришел за помощью, а я...а я...цепочка от буя.
У меня так случилось однажды с диагностикой, я так уверилась в этом инструменте, что даже не рассматривала, что он может давать сбои. Я стала чрезмерно самоуверенной и неаккуратной...сейчас-то я могу это проанализировать... Успех, на самом деле, опьяняет и становишься какой-то другой...теряешь что-то ценное и важное в такие моменты...пока не нащупала, что ЭТО...но как нащупаю, обязательно поделюсь
Я проработала этот эпизод. Сделала выводы, и мне хочется ими поделиться с вами.
Что ВАЖНО в таких ситуациях?
Не уходить от себя, пытаясь оправдать. Просто остановиться и отдышаться. Дать эмоциям угомониться, а потом холодной головой сделать ПРАВИЛЬНЫЕ (читать: безоценочные) выводы. НИКТО не виноват. Но нужно на будущее проработать этот момент так, чтобы двум сторонам было комфортно при ЛЮБОМ раскладе.
Можно упиваться своим провалом до бесконечности, а можно из него взять максимум пользы. Ведь любой провал - это спад, за которым всегда идет рост.
Скажу честно: у меня получилось. Именно поэтому я делюсь этим с вами. Я не даю зря надежду и всегда говорю о сбоях. Даю возможность услышать часть ответа на вопрос. И мне спокойно, и клиенту комфортно😊
Кстати, у этой истории было невероятное продолжение...которое расширило мои знания в диагностике!👍Если интересно, то я расскажу.
Вам понравятся эти статьи:
Хотите гармоничные отношения с мужчиной. Просто не задавайте этот вопрос!
Если Вам понравилась статья, поставьте лайк. Хотите регулярно читать интересные статьи? ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!👍