Истории из жизни.
По традиции: менеджер магазина - М, я - Я.
Я: - Коллега, в ходе ревизии наличных денежных средств во вверенном Вам магазине, в сейфе было выявлено расхождение с данными в 1С в сумме десять тысяч рублей. Из объяснительных записок кассиров следует, что при передаче содержимого сейфа пересчитываются только бумажные купюры. Содержимое мешков с монетами, в том числе вскрытых, ими не пересчитывается, а принимается на доверии.
В этой связи я хотела бы уточнить, когда в последний раз Вы, как руководитель торгового объекта, проводили сверку наличности? Покажите мне акты ревизий за последние три месяца.
М: - Я точно не помню, когда проводилась последняя сверка. Давно. Акты ревизий? Акты мы не составляем. Раньше у нас был сотрудник СБ, он контролировал проведение ревизий и акты составлял. Но два месяца назад эту должность сократили, поэтому заниматься этими вопросами стало некому. А мне это делать некогда. У меня план продаж "горит".
Нужно ли говорить о том, что если руководитель не будет интересоваться тем, где, чего и сколько у него в магазине имеется, то и персонал будет относиться к этим вопросам точно также?
Оказывается, нужно! Потому, что отсутствие контроля со стороны руководителя - это неизбежное возникновение потерь ТМЦ, в том числе, и воровство персоналом.
Не надейтесь на то, что именно вам достались исключительно честные и порядочные сотрудники. Не воруют там, где этого делать не позволяют.
Всем добра и хорошей выручки!