Задумывались ли вы о таком понятии, как доверие, и о его роли в нашей жизни?
Предлагаю вместе обсудить понятие доверия, основываясь на идеях авторов – Стивен Кови мл, Брене Браун.
Доверие – это одна из основ, на которой строится наше отношение к себе и к окружающему миру.
«Доверие влияет на нас 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году. Оно вдохновляет и поддерживает качество любых отношений, любого общения, любой работы и проекта, каждого вашего предприятия и любого начинания». (Стивен Кови мл.)
«Доверие подобно водоносному слою – гигантскому резервуару под землей, питающему все подземные водоемы».(Стивен Кови мл. )
Можно сказать, что доверие – это уверенность. Уверенность во всем – в себе, в людях, в окружающей действительности. В том, что вы достойны. В том, что мир хороший. Основываясь на этом, человек строит свою жизнь.
Насколько выстроено ваше доверие к себе, ваше доверие к другим людям?
Доверие к себе
Уверенность и доверие к себе, к миру начинается с доверия к себе.
На чем строится доверие к себе?
Цельность. Совпадают ли мои слова с моими делами? Следую и я своим ценностям всегда? Действую ли я, когда чувствую, что это важно? Отказ от оценки. Прошу ли я о том, что мне нужно? Оцениваю ли я того, кто попросил о помощи?
Намерения. Ваши мотивы и планы. Открыты ли они? Действуете ли вы только в своих интересах? Есть ли скрытые мотивы?
Способности. Ваши таланты, умения, стиль и т.д. Все то, что делаем вас экспертом и помогает в достижении результатов.
Результаты. Конкретные достижения, доведение дела до конца.
Границы. Отстаиваю ли я свои границы? Говорю ли о том, как можно и как нельзя со мной поступать? Надежность. Соблюдаю ли я договоренности? Обещаю ли то, что смогу выполнить?
Ответственность. Признаю ли я, что это моя вина, когда она действительно моя? Отвечаю ли я за свои поступки?
Тайна. Уважаю ли я чужие секреты? Делюсь ли только тем, чем имею право делиться?
Великодушие. Благородно ли я поступаю с собой? Истолковываю ли я свои поступки, намерения и слова с добрым сердцем?
В конечном итоге доверие к себе сводится к двум вопросам:
1) доверяю ли я сам себе?
2) тот ли я человек, которому могут доверять другие?
Предлагаю задать себе эти два вопроса и вместе порефлексировать по этому поводу.
Доверие между людьми
На основании доверия к себе выстраиваем доверие на уровне отношений между людьми. Мы живем в системе и всегда взаимодействуем с другими людьми. От того, есть доверие или нет в этих отношениях – зависит качество взаимоотношений, результат взаимодействия людей.
Как формируется доверие между людьми?
Выстраивание границ. Ты уважаешь мои границы, и когда тебе не понятно, как со мной можно и как нельзя поступать — ты задаешь вопрос. Ты можешь сказать «нет».
Надежность. Ты делаешь то, что обещаешь. В работе ты учитываешь собственные ограничения и компетенции, чтобы не обещать больше того, что ты в состоянии выполнить — а также доводишь дела до конца и разбираешься в приоритетах.
Ответственность. Ты признаешь свои ошибки, извиняешься, а если нужно — исправляешь то, что пошло не так. Тайна. Ты не делишься информацией и опытом, если у тебя нет на это разрешения. Мне нужно знать, что ты хранишь мои секреты — и не рассказываешь мне чужих.
Цельность. Ты выбираешь действие, а не комфорт. Ты предпочтешь то, что чувствуешь правильным, тому, что весело, легко и достижимо. Ты выполняешь обещанное.
Отказ от оценки. Я могу просить о том, что нужно мне — а ты можешь просить о том, что нужно тебе. Мы не будем оценивать того, кто просит, как слабого, а того, кто дает — как сильного.
Великодушие. Ты постараешься наиболее щедро истолковать мои намерения, слова и действия. Ты веришь, что каждый делает лучшее из того, на что способен.
Стивен Кови мл. предлагает 13 типов поведения, чтобы увеличить доверие между людьми:
Говорить прямо. Открыто и честно говорить о своих намерениях. При этом соблюдать уважение и быть тактичным, не нужно доводить до крайности.
Демонстрировать уважение. Обращайтесь с каждым человеком хорошо, не делите людей на достойных и недостойных. Все люди хорошие и достойны, чтобы к ним хорошо относились.
Создавать прозрачность. Показывайте, как есть сна самом деле. Не создавайте большой разрыв между сущностью и видимостью.
Исправлять неправильное. Признавайте и исправляйте - если вы ошиблись.
Демонстрировать лояльность. Отмечайте вклад других людей. Всегда говорите о людях так, как если бы они были рядом, не злословьте.
Достигать результатов. Достигайте реальных результатов. Признавайте и отмечайте свои результаты. Доводите дело до конца. Не берите невыполнимых обещаний.
Совершенствоваться. Постоянно развивайтесь и совершенствуйтесь. Человек – существо становящееся.
Смотрите правде в глаза. Не прячьте голову в песок, трезво смотрите на ситуацию.
Прояснять ожидания. Заранее проговаривайте свое видение и ожидания. У каждого в голове своя картинка.
Практиковать ответственность. Принимайте на себя ответственность. Отвечайте за свои результаты. Взрослый человек умеет нести ответственность.
Слушать сначала. Будьте открыты в общении. Слушайте, что люди говорят вам. Не стойте упрямо на том, что вы уже все знаете.
Выполнять обязательства. Разумно принимайте обязательства и всегда выполняйте их. Не оправдывайтесь, если нарушили обещание. Сохраняйте конфидециальность.
Распространять доверие. Проявляйте и распространяйте доверие к людям.
Чтобы качественно изменить свою жизнь – выстраивайте доверие. Это основа.
___________
Если понравилась статья - следите за мной в инстаграме
Подписывайтесь на мой канал и ставьте лайки, давайте обратную связь в комментариях. Мне очень важно ваше мнение