Сегодня знания, продукты, технологии и бизнес-модели устаревают со все возрастающей скоростью. И компании задаются вопросом: “Как не просто оставаться на рынке, а преуспевать в условиях жесткой конкуренции?”.
⠀
Одним из решений может стать постоянное развитие личной и организационной экспертности сотрудников, применяемых ими подходов и стремление ко все новым открытиям. И огромная роль здесь принадлежит руководителю, который хочет добиться повышения эффективности с помощью готовых или создания своих ноу-хау, приносящих ценность бизнесу.
⠀
Именно руководитель компании ответственен за поддержание корпоративного знания в актуальном состоянии, избавления от того, что уже не работает. Но накопление знаний лишь ради накопления неинтересно.
⠀
Что делать руководителю в современных реалиях? Практиковать! Самому и транслировать эти практики на сотрудников, наставников в первую очередь.
Практика №1. Шире, глубже, детальнее
Постоянно изучайте бизнес-среду. Ищите лучшие практики и новые идеи, не ограничивайтесь только своей отраслью.
⠀
Периодически покидайте директорское кресло и отправляйтесь исследовать свою компанию. Посещайте офисы, региональные подразделения, производства. Оценивайте качество обслуживания клиентов. Участвуйте в инвестиционных проектах. Изучайте обратную связь после обучения и предложений сотрудников.
Практика №2. Экспериментирование
Ищите новое по всем направлениям. Это позволяет компании поддерживать непрерывный поток идей. Вы не тратите месяцы на оценку "плюсов" и "минусов" с помощью аналитических средств. А вместо это делаете приблизительные расчеты и экспериментируете.
Вовлекайте наставников и сотрудников. Пусть они концентрируются на удовлетворенности клиентов, а не на показателях финансовой эффективности. Пусть девиз “действовать здесь и сейчас” в интересах потребителей станет их привычной моделью поведения.
Практика №3. Развивая себя, развивайте других
Будьте открыты миру и показывайте пример своим сотрудникам. Не требуйте от них того, что не готовы делать сами. Развивайтесь и транслируйте ценность самосовершенствования внутри компании. Делитесь эффективными подходами и практиками.
Еще больше полезной информации в Рубрике "Наставничество"
#андрейдонских #донских_пролидерство #наставничество #hr #leadership