Как приобрести гибкость, мастерство и творческое отношение к управлению окружающими? Ответ вы можете получить ознакомившись с нашим списком:
1. Вам необходимо быть похожим на собеседника. Добейтесь этого с помощью интонации, жестов и поз.
2. Когда вы собираетесь на переговоры с собеседником, оденьтесь в его стиле.
3. Не начинайте разговор с прямого вопроса. Оппонента необходимо хотя бы немного разогреть.
4. По ходу дела замечайте интересы собеседника, но лучше отследить их заранее.
5. Не говорите человеку напрямую, как ему нужно себя вести. Незаметно натолкните его на эти мысли.
6. Проявляйте к собеседнику уважение.
7. Опирайтесь на факты, а не на пустые слова.
8. Вежливо просите, а не приказывайте.
9. Помните, что не кулаки, а тактичные слова – ваше оружие.
10. Ведите беседу в положительном настрое.
11. Будьте внимательны к собеседнику.
12. Проявляйте к человеку искренний интерес.
13. Старайтесь задавать открытые вопросы, хотя иногда закрытые тоже могут принести немалую пользу.
14. Проявляйте гибкость.
15. Будьте лояльны.
16. Не дайте эмоциям возможность вскружить вам голову.
17. Время собеседника не расходуйте напрасно.
18. Не спорьте, а ведите конструктивный диалог.
19. Правильно формируйте вопросы.
20. Всегда предлагайте варианты. Ведь выбирая, собеседник чувствует себя более значимым.
21. Не питайте иллюзий. Смотрите на вещи реально.
22. Учитесь говорить красиво, легко, убедительно.
23. Становитесь увереннее в себе.
24. К месту шутите.
25. Позитивно мыслите.
26. Умейте эффективно работать с возражениями.
27. Правильно реагируйте на грубость и нетерпение.
28. Покажите собеседнику, что вы доверяете ему, и что вам тоже можно доверять.
29. Хвалите собеседника, делайте ему комплименты. Главное – в меру.
30. Старайтесь создать благоприятное впечатление о себе.
31. Умейте сопереживать.
32. Овладейте техникой активного слушания.
33. Не повышайте голос.
34. Не опускайтесь до унижения и использования нецензурных слов.
35. Помните, что собеседник имеет право на личное мнение, поэтому держите себя в руках.
36. Руководствуйтесь не чувствами, а здравым смыслом.
37. Улавливайте вербальные и невербальные сигналы собеседника.
38. Интересы собеседника важны, но ваши должны оставаться в приоритете.
Оригинал - 38 способов скрыто управлять людьми