Upsell (Апсейл). Повышение продаж
Upsell (Апсейл) — дословный перевод «повышение продаж». Считается, что до 40% потенциальных покупателей могут быть заинтересованны в товаре или услуге, которые обладают более интересными свойствами при немного облекшей цены. Чем и имеет смысл пользоваться для увеличения суммы продаж.
Метод простой, при этом обладает большой эффективностью.
Вариант дороже
Характерный пример — клиент заинтересовался вашим товаром или услугой. Он присмотрел определенный вариант, который устраивает его по характеристикам. Вам не нужно проводить продажу — потенциальный покупатель готов совершить покупку.
Но у интересующего товара или услуги есть вариант, который немногим дороже. При этом этот вариант обладает более интересными свойствами. Например более качественный материал, больший объем памяти или больший срок гарантии.
Большее количество
Другим примером Upsell — увеличение количества товара или услуг в одном чеке. Например проведение акций типа «берете две вещи, третья в подарок» или скидка на третий товар и так далее.
Комплексное решение
Вариант Апсейл — общее увеличение продажи за счет комплексного предложения. Например потенциальный покупатель заинтересован в определенном товаре. Ему предлагается вариант, который стоит дешевле. При этом за счет скидки предлагаются дополнительные варианты — например аксессуары, увеличение сроков использования или количество товаров.
В результате появляется возможность предложить фокусный товар, в продаже которого компания заинтересованна. А также общая стоимость такого комплексного предложения может быть больше, чем то, что заинтересовало клиента изначально.
Источник https://mybooksales.ru/upsell/