Знакомьтесь, это Эмма. Это собирательный образ офисного сотрудника будущего, созданный в ходе исследования «The Work Colleague of the Future».
В течение 2019 года группа ученых во главе с футуристом Уильямом Хайемом выясняла у офисных сотрудников, какие проблемы со здоровьем преследуют их из-за постоянных стрессов и малоподвижного образа жизни. Опрос прошли более трех тысяч офисных работников из Франции, Германии и Великобритании.
Оказалось, что 50% из них жалуются на плохое зрение, 48% мучают боли суставов и позвоночника, а у 48% регулярно болит голова. Исследователи считают, что если прямо сейчас не изменить условия труда, то через 20 лет подавляющее большинство сотрудников современных компаний будут выглядеть как Эмма: с горбатой спиной, красными от постоянной работы за монитором глазами, бледной кожей, опухшими от варикоза венами на руках и ногах..
Как помочь сотрудникам чувствовать себя лучше?
1) Попытаться снизить уровень стресса на работе
Стресс заставляет многих работать на износ. Из-за выброса гормонов мы можем не чувствовать усталость в процессе, но к концу недели будем ощущать себя полностью опустошенными. Если вовремя не обратить внимание на подобные симптомы, вы получите команду с хронической усталостью, мышечными зажимами, постоянными мигренями, синдромом выгорания и кучей нервных (и не только) заболеваний. Конечно, всегда можно уволить старых сотрудников и нанять других, но, скорее всего, новички просто повторят их судьбу.
Чтобы не допустить такого упадка, постарайтесь наблюдать за ментальным здоровьем команды. В этом вам могут помочь как опросники (которые никто не любит заполнять), так и обычная беседа.
Например, HR одной дружественной нам компании часто интересуется у своих коллег, как они провели выходные, пока стоит с ними в очереди за кофе. Сотрудники, у которых все в порядке, проводят выходные активно. А вот те, кто стоит на пороге выгорания, часто говорят, что доделывали рабочие задачи или провели весь день в постели из-за упадка сил. Конечно, бороться с каждым случаем нужно индивидуально, но есть правила, которые делают жизнь всех сотрудников лучше: поощрять работу только в рабочее время, позволять делегировать задачи, на которые не хватает времени и сил, и не нарушать график отпусков.
2) Соблюдать правила СанПин в офисе
По статистике, 42% руководителей не волнуют проблемы соответствия рабочих мест в офисе компании санитарным нормам. Но соблюдать их важно: яркость освещения, удобство рабочего места, температура воздуха сильно влияют на продуктивность сотрудников, особенно, занятых умственным трудом.
Например, площадь рабочего места не должна быть меньше 4,5 кв. м. Ширина прохода должна составлять не менее 1, 2 м. Ксерокс и другая оргтехника должны находиться на расстоянии 0,6 м. от ближайшей стены или стола, а перед ним следует оставлять не менее квадратного метра свободного пространства. Так, по мнению СанПина, сотрудникам будет не только комфортно работать, но и перемещаться по офису. Офисная мебель тоже должна отвечать современным стандартам, а также ГОСТу 19917-93: быть удобной для сидения, устойчивой, долговечной. Если мебель неудобная, то вы и ваши сотрудники заметите это сразу: спина и руки будут затекать, со временем начнет болеть поясница и шейный отдел. Из-за перенапряжения мышц могут возникать головные боли и головокружения, а также ухудшаться внимание и концентрация. А если в комнате, ко всему прочему, плохое освещение, пострадает и зрение. По нормам, в помещении должно быть как искусственное (светодиодные лампы), так и естественное освещение.
Не стоит забывать и о температуре воздуха: не менее 20 и не более 28 градусов выше нуля при обычном восьмичасовом рабочем дне. Иначе любое отклонение от нормы сокращает время работы от 1 до 7 часов.
3) Разрабатывать и поддерживать программы WORK-LIFE BALANCE внутри компании
Work-life balance — новый черный. С развитием технологий работа стала частью нашей жизни. Благодаря смартфонам и интернету мы можем ответить на рабочее письмо в любой точке мира. Принять участие в важном конф-колле даже из отпуска. Такая мобильность помогает нам чувствовать себя продуктивными, но она же отнимает время на другие важные вещи: саморазвитие, общение с близкими, хобби. И все больше современных сотрудников начинают понимать и видеть негативные последствия трудоголизма.
Чтобы помочь сотрудникам, компании начинают искать новые подходы и методы: вводят свободное посещение офиса, компенсируют покупку абонементов в тренажерный зал, билетов в кино или театр, открывают филиалы в курортных городах и сокращают рабочую неделю. Например, японский офис Microsoft в качестве эксперимента «Work-Life Choice Challenge Summer 2019» разрешил персоналу не выходить на работу по пятницам с сохранением зарплаты и сократил время совещаний до 30 минут. И продуктивность офиса выросла на 40%! Теперь японский филиал планирует провести еще один трудовой эксперимент, но уже зимой. Сотрудникам не будут предоставлять дополнительные оплачиваемые выходные, но поощрят отпуск по собственной инициативе.