Тема переговоров мне прям стала очень интересна, причем под углом того, как ты простраиваешь цепочку смыслов в своей голове, видишь проблему и ищешь ее решение. Получаются смысловые шахматы, но в слух, т.е ты должен произносить информацию и посредством речи добиваться нужного результата. Всегда контролировать три направления: вербальное/невербальное поведение, психоэмоциональное состояние и собственно произносимую информацию/смыл/логичность.
В книге океан воды, но есть и полезный инструментарий. Саммари самый лучший вариант для этой книги. Потом на тренировки к нам в КУБ 😉.
В книге был приведен интересный пример различных моделей поведения (так называемых "паттернов"). Интересная реакция "атакующей" стороны и реакция "жертвы", как только это вывели в логическую плоскость, подготовили ответь, "нападавшая" сторона сразу ретировалась. Причем зачастую многие делают это неосознанно и, собственно чтение таких мыслей позволяет отследить свои слабые точки и самое главное - отбивать разумно любые попытки манипуляции вами.
"• Следите за тем, чтобы ваши движения, жесты, осанка и мимика были гармоничны , перед ответственными выступлениями тренируйтесь перед зеркалом." - забавно, но ровно такой же совет я дал одному из игроков, когда его готовил. До прочтения этой книги 🙂. Отдельная большая глава посвященная "Вопросам", не мало полезного в ней нашел для себя.
Самое большое не то, чтобы открытие этого года, а скорее подтверждение этому: получая раз за разом один и тот же результат(как правило отрицательный), получая новую информацию через книги или посещая мероприятия - это не результат неплохой книги, семинара или тренажера, а ваша собственная установка в правильности собственных действий. Бывают исключения, но как правило - дело в нас. Поэтому, если хотите другой результат - ищите причину потери контроля над собой/ситуацией, а потом работайте над этим и будет точно по-другому, но не сразу 😃.
Стоит прочитать хотя бы для того, чтобы понимать, когда вами пытаются манипулировать в негативном/невыгодном для вас ключе и как на это реагировать/отвечать.
Читайте, учитесь, делайте!
Цитаты:
"Искусство говорить есть искусство уговаривать"
"Никогда не следует повторять упрек, прозвучавший в ваш адрес, потому что повторение закрепляет сказанное в сознании собеседника. Вместо того чтобы повторить упрек, сразу же ответьте на него позитивным для вас утверждением, ни в коем случае не используйте отрицание с последующим повторением слов упрека типа «Я не виноват в том, что…»."
"Учитесь находить слова в любых ситуациях, всегда старайтесь сохранить инициативу!"
"Во время дискуссий добиваться своего вам помогает не суть того, о чем вы говорите, а то, как вы это преподносите."
#В_В_прочитал2019 #деловая_литература #Чернаяриторика #КарстенБредемайер