Управляющие организации в своей деятельности руководствуются нормами действующего законодательства, в первую очередь в жилищной сфере. Одна бывают ситуации, когда собственники или надзорные органы запрашивают документы, в частности карточки регистрации параметров теплоносителя, не предусмотренные вообще никакими нормативно правовыми актами.
В первую очередь нужно четко знать, какие документы управляющая организация обязана предоставить.
На основании части 10.1 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.
Согласно ч. 18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 данного Закона.
Порядок и сроки размещения подлежащей обязательному раскрытию информации предусмотрены в свою очередь Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.
Так вот названные нормы права не предусматривают обязанность ни по размещению, ни по предоставлению кому-либо карточек учета теплоносителя.
Обращаемся к более специальным нормам права в сфере жилищного законодательства.
Далее https://www.burmistr.ru/blog/raskrytie-informatsii/obyazana-li-upravlyayushchaya-organizatsiya-predostavlyat-kartochki-registratsii-parametrov-teplonos/