Управление рисками
Несмотря на то, что многие говорят о рисках в бизнес-проектах, мало кто задумывается над тем, что такое риск и как им можно управлять, и можно ли им управлять в принципе. А ведь одним из ключевых признаков проекта является уникальность, которая влечет за собой неопределенность и, как следствие – риски. Именно поэтому в проектном менеджменте используется набор инструментов по управлению рисками. Подумайте о своих собственных проектах. Как бы вы себя чувствовали, если бы вы могли сказать: «Все отлично, у нас все продуманно и есть план по предотвращению рисков!» Насколько выгоднее вы выглядели бы по отношению к вашему руководству? Сколько бы вы времени и ресурсов сэкономили, не бросаясь на каждую проблему, когда уже деваться некуда? Осуществление управления рисками на проекте позволяет избежать большого количества проблем на проекте и ряд из них минимизировать.
Я предлагаю несколько иной подход к работе с рисками, чем просто увеличение бюджета и сроков реализации проекта.
Можно выделить следующие этапы управления рисками проекта:
- идентификация рисков,
- оценка рисков,
- разработка планов по предотвращению и реагированию на риски,
- мониторинг рисков.
Основной задачей риск-менеджмента является сокращение вероятности негативных событий, которые мы называем рисками-угрозами и увеличения вероятности свершения рисков- возможностей.
Несмотря на то, что большая часть рисков выявляется на начальных фазах проекта, мониторинг осуществляется на протяжении всего проекта, так как последствия случившихся рисков могут стать причиной новых. Изменения во внешних обстоятельствах также порождают новые риски и нам нужна система, которая позволяет работать с рисками на постоянной основе.
Для выявления рисков используются следующие инструменты:
- SWOT – анализ
- Анализ документации
- Мозговой штурм
- Метод делфи
- Интервью
- Причинно-следственные диаграммы
Весь этот спектр инструментов позволяет выявить до 90% рисков угроз на этапе запуска проекта, но этого недостаточно, нам еще нужно выявить возможности и предпринять действия по увеличению вероятности этих событий.
По результатам идентификации рисков у вас появится длинный реестр. Для каждого рискового события мы определяем его причину и последствия, которые могут наступить.
Следующим шагом будет качественная оценка рисков, которая осуществляется по двум параметрам: вероятность и последствия. После сравнения рисковых событий на карте рисков:
небольшое количество рисковых событий будет идти с сильным отрывом, попав в красную зону – это будут так называемы риски «Тигры», для которых вам нужно будет однозначно продумать мероприятия по предотвращению.
Существует несколько вариантов по предотвращению рисковых событий:
- Избежание – когда мы полностью устраняем вероятность этого рискового события и соответственно последствия тоже.
- Минимизация – когда мы уменьшаем вероятность события и тяжесть последствий
- Передача – когда мы находим третью сторону, готовую принять на себя риск и его последствия.
- Принятие – когда мы не предпринимаем никаких активных действий, а рассматриваем все возможные варианты последствий риска и проводим детальный анализ самого опасного варианта.
Мероприятия по избеганию, минимизации, передаче должны попасть в наш календарный план проекта и, соответственно, увеличатся сроки реализации проекта и затраты на его реализацию, но в этом случае, наш календарный план будет реалистичным и ваше представление о реализуемом проекте также будет соответствовать действительности.
По мере реализации проекта, вы будете продолжать осуществлять мониторинг рисков и ваш реестр будет постепенно обновляться. И одна из ценностей работы с рисками заключается в том, что проделав однажды эту работу на последующих проектах, вы сможете использовать реестр как типовой, дополняя новыми рисковыми событиями.
Собственно это технология управления рисками, которая позволит вам реализовывать ваши проекты в срок и в рамках бюджета (смотри также Тренинг Управление рисками, Тренинг Управление проектами для руководителей).
Автор: Софонов Михаил Юрьевич
Спасибо, что читаете наш канал! У нас вы найдете практические бизнес-инструменты, обзоры, кейсы и многое другое.
Поставьте, пожалуйста лайк, для вас просто, а нам приятно.
Нажмите кнопку подписаться, чтобы узнавать о новых публикациях.
Поделитесь с друзьями в социальных сетях, возможно, им тоже будет интересно.
Facebook: https://www.facebook.com/intservis.ru
ВКонтакте: https://vk.com/intservis
Телеграм-канал: https://t.me/intservisru