"Когда случается конфликтная ситуация, неважно где и с кем, я, обычно терплю фиаско. Потом долго не могу успокоиться, злюсь, продумываю, как надо было бы отреагировать. Вообщем, такая ситуация, особенно, где меня обозвали, оскорбили, может несколько дней выводить меня из состояния равновесия. Прокручиваю в голове сцену, где обложалась. Ещё муж подливает масло в огонь: "Ну, и почему ты промолчала?". В такие моменты я вообще ещё больше впадаю в уныние, самооценка ниже плинтуса. И каждый раз пытаюсь что- то придумать, какой-нибудь универсальный ответ всем обидчикам во всех ситуациях, чтобы сказала - как отрезала. А потом говорила себе: "Круто! Я молодец!"". Знакомо? Большая часть людей в конфликте впадают в растерянность, ощущают беспомощность или неловкость. У некоторых людей это может перерасти в острое недовольство собой, вызвать заниженную самооценку. Причины неудач в конфликте Как поступать? 1. Вызывать собеседника на объяснения. Выражайте свои мысли четко и спокойно. Конструктиви