По горячим следам. С утра обнаружил, что банк в приложении поднял мне величину ежемесячного платежа. Именно в тот день когда вношу досрочку и списывается основная сумма.
Обычно после внесения платежа указывается сумма в 17 365р. на следующий месяц. Аннуитетные платежи. На скриншоте выделен платеж на 2109р. выше. Ставка осталась такой же. Вот незадача.
Первая мысль - косяк со страховками
24.10.2019 я подал в банк выписку ЕГРН и в течение месяца должен оплатить страховку на жилье. Иначе, будет неустойка.
Также, 29.10.2018 получил страховой полис на жизнь и здоровье. Вчера закончился срок его действия и есть месяц на его оплату, чтобы не повысили ставку.
Теперь вопрос - почему подняли платеж, а ставка осталась такой же?
Пишу в приложение банка - отфутболивают от одного к другому специалисту. Дабы не быть голосовным, скриншот из чата:
Звоню ипотечному менеджеру. Толком на вопрос не ответили, но узнал самое важное: "Ставка не поменялась, платеж не поменялся, на ипотечный договор ататашеньки не наложены".
Вторая мысль - косяк в приложении
Да камон. Приложение делали более умные люди, чем большинство штатных сотрудников поддержки клиентов, которые отвечают в чате.
И вот она разгадка
Спустя 3 сотрудника, и 3 фразы в стиле "да что ж вы на вопрос-то ответить не можете" нашелся сотрудник, который смог адекватно все рассказать:
Короче, смысл в следующем:
Следующий платеж по ипотеке должен был состояться 30.11.2019, но это выходной. 1.12.2019 тоже выходной. Поэтому платеж назначен на второе число. 2 тысячи лишние взялись из-за того, что приложение думает: "Хм, а этот парень к 30.11.2019 не рассчитался по страховкам. Повысим-ка ставку, да неустойку начислим".
Та-дам.
Отсюда следует, что стоит мне до 30.11.2019 рассчитаться по страховкам и все вернется на круги своя.
Так что это не время паниковать.
Послесловие
"Ну очевидно же", "Чего разглагольствуешь-то?" - такие комментарии ожидаемы. Напомню, что вожусь с ипотекой всего год и со многим сталкиваюсь в первый раз. Возможно, статья кому-то поможет сохранить в будущем частичку нервных клеток.
Понравилась статья? Ставьте лайк! Да пребудет с вами вычет!