В странах СНГ многие руководители компаний напрасно недооценивают влияние корпоративной культуры на развитие бизнеса. Опыт ведущих мировых компаний показывает, что системное развитие корпоративной культуры повышает прибыль компании на 30% в год. В масштабах страны это влияет на экономический рост всего государства. В глобальном смысле здоровое состояние корпоративной культуры является конкурентным преимуществом не только транснациональных компаний, но и целых экономик. Следовательно, если компании будут развивать корпоративную культуру, то им будет легче конкурировать на местном, региональном или глобальном рынках.
Бизнес культура или культ бизнеса
Развитие корпоративной культуры – это про бизнес и стратегию. Это развитие бизнес культуры в коллективе для получения максимальной прибыли. Это вопрос повышения эффективности труда сотрудников и их взаимодействия через внутренние коммуникации, позитивные цели и ценности. Это про управление настроением и ожиданиями людей, которые хотят здоровых отношений, ясных задач, справедливых правил, признания заслуг, развития и уверенности в будущем. Это про эффективность бизнеса на единицу персонала. Только дальновидные лидеры инвестируют в развитие деловой культуры. Сегодня Наполеон Бонапарт сказал бы: кто не хочет кормить своих сотрудников, будет кормить сотрудников конкурентов. Сильная позитивная культура может повысить вовлеченность сотрудников на 30%, что приведет к увеличению операционного дохода на 19% и росту прибыли на 28% (Исследование компании PeopleSpark). Выбор всегда за нами. Можно быть «супер бизнесовыми» сократить все расходы на развитие и получить кратковременный эффект, или же заняться созданием системного долгосрочного бизнеса.
Культ личности или культура личности
Главным носителем культурного кода, ДНК организации, является собственник компании. Изначально, он сеет культурное зерно, от которой произрастает бизнес культура и развивается вся корпорация. Хотите понять и диагностировать культуру организации, изучите ее главного носителя и распространителя. Хотите узнать о личности первого руководителя, посмотрите на культуру, сложившуюся в компании. Какую компанию вы хотите построить, такого лидера и приглашайте. От культуры личности управленца, от культуры принимаемых им каждодневных решений, зависит модель поведения всего коллектива и успех компании. Человеческое общество так устроено, что образ действий его лидера неосознанно копируется всеми его членами. Дети копируют родителей, коллектив – руководителя. Корпоративная культура компании – это портрет лидера компании.
Команда живых или мертвых
Именно лидер формирует ядро команды, которая оказывает прямое воздействие на всех сотрудников компании. Все топ-менеджеры каждый день влияют на желание сотрудников работать, показывать высокие результаты и инициировать прорывные идеи для развития бизнеса. Это они ежедневно настраивают все внутренние механизмы компании. Это они создают и влияют на настроение коллектива. Члены команды являются продолжением управленческой воли лидера и главными исполнителями принятых решений. Поэтому лидеру важно сформировать профессиональную команду лидеров, которая продолжит создание своих команд в структуре компании. Лидеру стоит позаботиться о том, какими методами и ценностями его команда будет взаимодействовать друг с другом и управлять коллективом. Успешные компании отказались от культуры страха, закрытых ртов и статусных иерархий. Они не хотят платить безмолвным и безынициативным зомби. Ведущие корпорации хотят видеть в своих командах живых, позитивных, инициативных и творческих людей. Они культивируют ценности честности, ответственности, развития, открытости, креатива и идей, внедряют культуру проб и ошибок. Всё это для того, чтобы бизнес процветал. Но главная ценность в бизнесе – это доверие. Доверие экономит энергию людей, экономит деньги, время и нервы. Поэтому умные компании «прокачивают» именно доверие. Доверие, как цемент, скрепляет кирпичи-личностей в одну мощную команду, на которую можно опереться. Развитая корпоративная культура – это конкурентное преимущество. Вот так на фундаменте позитивной бизнес культуры поднимаются прочные стены небоскребов великих компаний.
