Почему сейчас много скучающих людей в офисах и что их ожидает? И что ожидает их клиентов?
Скучают от неразумного использования времени. Несоответствие тому, что происходит в офисе и тому, что за его пределами. В офисах много лишних функций выполняет человек. Процентов на 80 работ запросто можно смело передавать искусственному интеллекту и оставлять несколько специалистов на функции операторов этого ИИ.
Операторы на управление искусственным интеллектом и для решения творческих задач, с которыми машина не справится. Освободить человека от шаблонных задач и оставить только те, которые доступны только человеку, с творческим подходом. И те компании, которые думают об эффективности, вкладываются в программные продукты. Крупные создают свои программы, для средних и малых предприятий есть масса вариантов решения этой задачи, используя готовые сервисы.
Клиенты от этого выигрывают, удобно все заказывать в сети, контролировать процесс онлайн, не надо стоять в очереди. Высвобождается масса времени. И вопрос качества, цены двигается в сторону оптимального, растет качество и снижаются цены. Конкуренция и прозрачность работы компаний благодаря интернету нам в помощь.
Посмотрим на Сбербанк, самый понятный пример, или МФЦ. Удобно же стало, много операций мы можем сделать со своего телефона, не заходя к ним в офис.
А куда же людей из офисов? Для создания собственных творческих проектов, уходить работать туда, где есть возможность проявить свои таланты. Где интересно, все получается и не скучно. Там, где жизнь и работа вместе.