Завтра мама уезжает. Дел ещё много, которые хотелось бы сделать не таская с собой маленького.
На сегодня запланирован поход в МФЦ оформить документы на сертификат материнский капитал.
Меня приятно удивил офис в нашем районе. Чисто, посетителей немного. Работает кондиционер, в расстегнутом пальто было комфортно. Талончик помог взять очень приятный молодой человек, сотрудник офиса. Все так вежливо.
Пока сидела в очереди, поймала себя на мысли, что я удивилась вежливому обращению и чистому офису государственного учреждения. Мы настолько привыкли, что документы оформить тяжело, кругом хамство, грязные тёмные помещения, посетители скандалят, что уже стали удивляться обычному отношению.
Сотрудник очень внимательно заполнил заявления, принял мои документы. Вся процедура заняла меньше часа. Я рассчитывала не меньше четырёх часов потратить.
Надеюсь, что оформление документов в нашем городе, будет стремиться к такому уровню во всех структурах, работающих с населением, и оформление справок, сертификатов, свидетельств и прочих бумаг будет проходить с комфортом, не вызывая раздражения. Может и люди станут добрее друг к другу.