История одного автосервиса
Доброго времени суток автолюбители. Сегодня я расскажу о ситуации, которая произошла со мной на днях, уверен она будет интересна тем кто обслуживается в автосервисах. Звонит мне один потенциальный клиент и спрашивает, какие у Вас самые дешёвые полусинтетические масла. Ну у нас есть один бренд отечественный, очень дешёвый, я ему его называю о говорю цену. Он подумал и сказал, что перезвонит. Проходит примерно несколько часов, он перезванивает и спрашивает светлое ли масло. Меня, честно, немного удивил вопрос. Ну я сказал, что светлое. Ну он снова подумал и спрашивает, можно ли купить за наличку. В целом мы работаем с юридическими лицами по безналичному расчету, ну есть пару клиентов, которые покупают за наличку канистры, но не бочки. Ну в общем и это не проблема, я сказал, что можно. На этом он говорит, что масло нужно именно в выходные, и ни в коем случае в будни. Ну тут мне совсем интересно стало, я спросил, а почему такая ситуация ? На ответа точного не было, а было:
Ну такая специфика.
Ладно, я попросился самому отвезти эти 3 бочки, заодно думал и раскрутить клиента на сотрудничество. Приезжаю я с бочками, стоят два мужика. Кстати предоплату они закинули, а то бы я конечно не повез масло. В общем я подхожу к ним, открываю машину, они ещё раз переспросил про светлость масла и потом отдали деньги. Скинули бочки и я спросил, почему именно светлое нужно ? И почему за наличку ? Один сказал так:
Надо закрывать недостаток.
Я начал разговаривать про компанию, чем занимается и т.д. И в конце спросил, а что за недостаток ? И в какую технику масло пойдёт. И его ответ окончательно сформировал моё мнение о честности некоторых сервисов:
Ну мы клиентам льем масло Motul и Total, а так как в компании деньги особо никто не считает есть возможность, подсливать масло. Заменяя его другим, главное светлым. Вот как-то так. Ещё же можно обратиться будет ?
Ну я конечно сказал, что можно. Ну потом уточнил, что это отечественное масло, хуже чем Motul, а если клиенты потом придут ?
Так они так и так придут, на очередное обслуживание.
Вот такой занимательный разговор получился) И еще одно подтверждение почему не стоит лить масло из бочки. Так что в следующий раз эти ребятки скорее всего снова будут проворачивать подобную схему, правда если не найдут масла дешевле)
Заключение.
Как я понимаю доверять в наше время особо никому не следует. Особенно когда не видишь, что тебе льют, а хотя даже если и видишь, то содержимое бочки может отличаться от того, что на ней написано). Меняйте лучше масло сами или в проверенных сервисах, так как большинство механиков, как наверно и людей в целом, хотят большее денег в свой карман. Всего хорошего.
Если статья была полезной, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал)