Жилец хочет получить услугу, но платить не желает. Не редкая ситуация. Можем ли жилец угрозами, криками, скандалами получить услугу, которую домоуправление ему оказывать не обязано?
Все сотрудники домоуправления действуют по четкой инструкции - мы можем оказывать только те услуги, которые оплатил жилец. Есть услуги, которые мы оказываем бесплатно или незамедлительно, выставляя счет позже.
К таким услугам относятся аварийные ситуации - прорвало трубу, пропал свет во всем доме, течет крыша и так далее. Хотя, с крышей, конечно, возмодны варианты - если нет средств или у дома долги, то могут и не заделать. Хотя, если квартира застрахована, то шансы на ремонт повышаются.
Иногда жильцы вызывают нас и начинают кричать, пытаясь криком заставить нам сделать то, что мы по факту делать не должны - заменить им унитаз, починить их кран, поменять им лампочку в квартире.
Все сотрудники домоуправления действуют по четкой инструкции - мы можем оказывать только те услуги, которые оплатил жилец. Есть услуги, которые мы оказываем бесплатно или незамедлительно, выставляя счет позже.
К таким услугам относятся аварийные ситуации - прорвало трубу, пропал свет во всем доме, течет крыша и так далее. Хотя, с крышей, конечно, возмодны варианты - если нет средств или у дома долги, то могут и не заделать. Хотя, если квартира застрахована, то шансы на ремонт повышаются.
Иногда жильцы вызывают нас и начинают кричать, пытаясь криком заставить нам сделать то, что мы по факту делать не должны - заменить им унитаз, починить их кран, поменять им лампочку в квартире.
Нет, мы, конечно, можем делать такие ремонты, но стоят они денег и сумма оговорена и есть в открытом доступе.
Иногда у дома большие долги и тогда домоуправление грозиться не подключить им отопление в октябре. Не всегда такие действия законны, домоуправления обычно стараются делать все, чтобы подключить вам отопление, но когда долги достигают сотен тысяч, это просто невозможно. Ведь платить все равно придется. А откуда деньги взять?
Почему-то о неплательщиках все думают что это какие-то нищие, но часто это весьма респектабельные люди, которые просто не хотят платить, хоть и могут. Отсутсвие воды, света и отопления очень мотивирует эту категорию жителей - долги отдаются в момент.
Вообще, конечно, желание получить хоть что-то от домоуправления бесплатно весьма похвально, только вот часто неосуществимо. Ну не дадим мы вам даже гвоздя бесплатно, за каждый гвоздь мы с вам возмем денег вдвойне!