Продолжаем изучать нюансы получения Такс Фри и возврата денег за модные вещицы, типа той, что на фото ниже.
В предыдущих сериях был рассказ о том как могут обмануть при получении Такс Фри и о получении Такс Фри на месте при покупке.
Получение такс фри в аэропорту
Итак, настал день вылета и вы в аэропорту. Попробую по порядку
- В аэропорту ищем стойку Dogana \ Custom - там сидят офицеры таможни, и от них надо получить штамп в квитанцию Такс Фри. Штамп поставят посмотрев на покупки. Так же им обязательно будет нужен билет или посадочный. Тут есть нюанс, см. ниже.
Время! Иногда на эту процедуру может понадобится немало времени, особенно если перед вами вылетает рейс в Китай - у них будет очень много покупок, все они стоят вместе и это может затянуться.
- Покупки за которые будут возвращаться деньги должны быть с этикетками и не использованными. Таково правило, что вы должны вывести новую неиспользованную вещь за пределы страны. Иногда я встречал таможенников, которые придирчиво осматривают этикетки, а иногда было достаточно беглого взгляда на пакет (просто пакет!) в котором предположительно находилась покупка. Тут уже зависит от офицера таможни.
- Ищем стойку Tax Refund \ Vat Refund. Иногда у стойки несколько окошек, каждое из которых соответствует своей системе Такс Фри. Название системы Tax Free можно посмотреть на квитанции, скорее всего это будет Global Blue, Global Refund.
- Предъявляете им проштампованную квитанцию, паспорт и они выдают вам деньги или наличными или переводом на карту (иногда идёт 3-4 недели). Иногда они берут комиссию за выдачу наличными (около 3-4 евро).
Есть нюансы, которые могут существенно усложнить возврат Такс Фри
- Иногда таможенный пост, где можно проставить печать находится за стойками регистрации. Наверное, что бы вы не развернулись и не ушли назад. Тогда вам придётся достать из багажа покупки, взять их в ручную кладь и показывать уже за стойкой регистрации. Там же и получать деньги. Что делать, если их много и они не помещаются в ручную кладь и т.д. непонятно. Бредово, но такое бывает.
- Таможенникам нужна не просто электронная распечатка билета, а посадочный талон. Тогда вы идёте на регистрацию, стоите в очереди со всеми, регистрируетесь, но не сдаёте багаж, а говорите, что вам нужен посадочный для оформление ТаксФри и вы еще вернётесь сдавать багаж.
- В Милане в терминале Alitalia для получения печати Tax Free есть отдельная стойка, но туда надо уже приходить с распечатанным посадочным. И там же таможенник сразу заберёт у вас багаж и отправит его на ленту. Видимо, опять же, что бы вы не отдали эти вещи друзьям-итальянцам.
- Стойки Dogana \ Custom работают, а вот стойки с выдачей денег нет. Либо их вообще нет. Такое тоже бывает в небольших аэропортах. Тогда в квитанцию надо вписать номер карты, запечатать в конверт (его прилагают обычно к квитанции) и отправить по почте.
Почтовый ящик часто предусмотрительно стоит у таможни или у входа. спросите - они точно знают где он.
- Конверты Tax Free отправляются без марки, идут долго и срок затянется месяца на 2-3. Деньги придут на карту.
Это же письмо можно отправить из России, только уже за свой счёт.
- Такс Фри можно возместить и в России. Список банков доступен на сайтах систем ( например на globalblue.ru). Будьте готовы к комиссии и к тому, что у вас не захотят принимать квитанцию, потому что...что-то не понравилось менеджеру и он решил не рисковать.
Как мне объяснили - они собирают эти квитанции и посылают их на возврат в банк-партнёр в ЕС. Если им откажут, а деньги то они уже отдали вам, и у них будет минус.
- В любом случае, если откажут в банке - то всегда можно пойти на почту и отправить самому - вы ведь уже ничего не теряете...
А какие еще нюансы и истории были у вас связанные с получением Tax Free в аэропорту? Делитесь в комментариях!
Наши ароматические свечи с итальянскими ароматами: WB | Ozon | Я.Маркет | СберМегаМаркет
