Очень много неприятностей, пустой траты времени от того, что мы не находим в себе сил вовремя сказать «Нет».
Мы хотим как лучше, боимся обидеть человека, не хотим портить отношения или разрушать некую идеальную картинку себя в его глазах.
В итоге все равно потом жалеем, что не смогли отказать.
Вот отличные способы, как сказать «нет», при этом соблюсти рамки приличия, не так жестко обидеть человека и сохранить с ним нормальные отношения.
Конечно, ни один из приемов не гарантирует Вам 100% любви, дружбы и доверия от этого человека. У всех свои пунктики в плане обид и ожиданий, но зато Вы будете знать, что сделали все, что могли. Не поступились своими ценностями и интересами и попытались быть тактичным и терпеливым.
Вот ТОП-7 методов.
1) Отсрочка.
Пообещать подумать, отложить на потом (естественно, на неопределенное время).
Многие, наверное, знают истину: «Отсрочка – это вежливая форма отказа».
2) Похвалить человека за что-то и соскочить с темы.
Так Вы все равно откажете, но подадите отказ под сладким сиропом.
- Какой ты молодец, что решил разобрать шкаф в офисе. Но у меня срочный отчет
- Отличная идея со сценарием корпоратива. Побежал я делать срочные звонки клиентам.
3) Жаловаться.
Помните нашу народную мудрость: «Просят-плачут, а ты плачь – не отдавай».
Вот и здесь рекомендуется сразу нагрузить просителя своими проблемами, показать, что у тебя все в разы сложнее.
- Я бы помог тебе переустановить компьютер, но мне надо бежать в УК перезаключать договор, а еще с ребенком некому сидеть вечером. Как у тебя со временем сегодня вечером?
4) Выдвинуть встречную просьбу.
Попросите у оппонента что-нибудь более сложное, дорогое, чем в его просьбе.
- Дай мне взаймы 20 тысяч рублей до конца месяца
- Я хочу машину менять. Мне в ноябре нужно будет 300 тыс руб. Сможешь поучаствовать?
5) Молчание, пауза, потом «нет».
Такое драматичное «нет» показывает, что Вы со вниманием отнеслись к его просьбе, хотя бы думали, взвешивали.
6) Перевести стрелки.
Найдите другую персону, которой можно переадресовать эту просьбу и укажите на нее.
- Я совсем не разбираюсь в математике, зато Марина говорила. Что она были призером региональной олимпиады. Кто, как не она, поможет в таком сложном вопросе.
7) Озадачьте собеседника.
Можно спросить у него, почему он видит именно такой выход из ситуации.
Или предложить совсем другой путь решения проблемы.
Если человек сам по себе дико обидчивый или он ищет повод поссориться, то его не удовлетворит Ваш любой ответ, кроме «Да», да еще с улыбкой, искренним теплым взглядом и сверкающими пятками (Вы уже побежали выполнять просьбу).
Но в ситуациях, когда лучше сохранить худой мир, эти приемы вполне подходят. Это касается и рабочих ситуаций, и личной жизни.
Друзья, а как обычно отказываете Вы? И вообще сложно говорить «нет»?