В последнее время Деннис Болдуин тушит меньше пожаров. Нет, в прямом смысле он все так же тушит настоящие пожары, ведь он — пожарный. А в должности технического помощника в Центре экспертно-методической подготовки в Бристольском окружном двухгодичном колледже штата Массачусетс, он теперь тушит куда меньше "пожаров" исправляет неполадки в работе аудиосистем — благодаря приобретению колледжем пяти систем аудиоконференц-связи Nureva™ HDL300.
С неисправностями покончено
«Раньше я проводил много времени в начале дня в аудиториях, чтобы проверить работу наших традиционных систем аудио-конференций», — рассказывает Деннис. — «А вот системы HDL300 просто работают, как положено. С тех пор как мы их смонтировали, мне не приходится возвращаться для устранения неполадок в те классы, где они установлены. Таким образом, у меня появилось больше свободного времени».
Экономия времени для Денниса и других членов ИТ-команды позволяет им сосредоточиться на решении более важных задач — это хороший бонус от покупки HDL300, однако новые системы аудио-конференций помогают колледжу сделать нечто действительно удивительное: улучшить вовлеченность студентов в классах.
Уроки по аудио- и видеоконференц-связи
Аудиоконференц-связь — критически важный компонент для распределения синхронных занятий в Бристольском колледже. Этот метод связи позволяет студентам, собравшимся в четырех конференц-залах Бристоля, посетить занятие, которое проводится одним и тем же преподавателем по аудио- и видеоконференц-связи. Это позволяет учебному заведению набрать достаточное количество студентов для уроков, что было бы трудно сделать, если бы они проводились в одном месте. Теперь школа может предложить – а студенты смогут посещать – больше учебных занятий.
Результаты некачественного звука
Раньше это было проблемой. Студенты, занимающиеся удаленно, сталкивались с проблемой плохого звука, что затрудняло их взаимодействие с преподавателем и участие в дискуссиях. В итоге студенты начинали отвлекаться.
Традиционные решения не помогали
Бристольский колледж перепробовал множество решений. Часто используемая стойка с микрофоном, динамиком и камерой позволяла преподавателю вести занятия достаточно комфортно. Однако, как объясняет Деннис, «при проведении группового семинара, когда несколько человек говорят одновременно, все звуки преобразовывались в один сплошной звуковой поток. Студенты, обучающиеся удаленно, не могли ничего разобрать, и, соответственно, не могли принять участие в обсуждении».
Затем Бристольский колледж перешел к использованию системы с настольными микрофонами. Теперь уже голос преподавателя заглушался посторонними разговорами, что затрудняло проведение урока. Нагрудный микрофон, который было затем решено испробовать на занятиях, был наихудшим из всех решений, так как теперь было слышно только учителя. Вдобавок, возникли проблемы с использованием и постоянной заменой батареек.
Система HDL300 обеспечивает естественное общение для удаленных участников
Затем Red Thread, AV-поставщик Бристольского колледжа, предложил новое решение: систему аудио-конференций Nureva™ HDL300. "Нам провели живую демонстрацию онлайн, и нам тут же понравилось то, что мы услышали," —рассказывает Деннис. "Одна вещь поразила нас больше всего. Когда в комнате было несколько человек — предположим, пятеро с нашей стороны и двое со стороны компании Nureva — мы и правда могли общаться друг с другом, индивидуально и одновременно. Поскольку это полнодуплексная система, никакого усечения в начале и в конце реплик не происходило. Возникало ощущение, что мы практически общаемся лицом к лицу".
Бристольский колледж принял шаги по изысканию средств для закупки пяти модулей HDL300 под помещения размером от 20' х 20' (6 х 6 м) до 20' х 40' (6 х 12 м), то есть, под большинство помещений с планировкой конференц-залов. Монтаж был легким, «проще некуда», по словам Денниса. «Но мы заметили одно отличное свойство: куда бы вы ни установили модуль устройства, а мы испытали несколько вариантов размещения, он калибруется под помещение. Где бы вы ни были, звук такой, словно вы говорите прямо в микрофон».
Усовершенствование из разряда "небо и земля"
Обратная связь от преподавателей превзошла все ожидания. «Мы слышали только похвальные слова», — говорит Деннис. «Это небо и земля. Нельзя сравнивать то, что было раньше, и то, что у нас есть сейчас».
Что касается студентов, то Деннис получил от них самый лучший отзыв, на который он и не рассчитывал. То есть, ни одного слова. «К нам больше не поступало жалоб, что для нас означает положительный отзыв. Когда система конференц-связи работает как надо, люди просто ее не замечают. И это прекрасно».
HDL300 позволяет IT-персоналу заниматься более важными делами
Свободное время, которое появилось у Денниса в Бристольском колледже благодаря внедрению HDL300, он может использовать для более важных задач, например, недавно он предложил осуществлять проверку доступности некоторых платформ системы заранее. Как говорит он сам: «Я наконец-то могу действовать на упреждение, а не на исправление того, что уже произошло». В Бристольском колледже от этого решения выигрывают все.
Деннис и IT-специалисты в Бристольском Колледже не спасают жизни (как Деннис спасает, работая пожарным), однако благодаря установке аудиосистемы конференц-связи, соответствующей потребностям преподавателей и учащихся, у них появилось свободное время для поддержки инициатив комплексных видов обучения и обеспечения более широких возможностей для обучения. И потому мы тоже считаем их героями.
Узнайте больше об отличиях системы аудио-конференций HDL300
Система HDL300 для помещений средней площади и система Dual HDL300 для больших залов гарантирует чистый полноформатный прием звукового сигнала, непрерывную автокалибровку, простоту установки и отличный результат. Благодаря функции Active Zone Control характеристики систем превосходят все ожидания в отношении моделирования лекций, включая записи.