Потратьте меньше десяти минут, вы узнаете шесть приемов подготовки и ведения деловых переговоров, которые помогают проводить деловые встречи на профессиональном уровне и получать хорошие результаты. Эти приемы проверены годами. Их преимущество в том, что они просты в понимании и применении. А значит, вы сможете запустить их в работу сразу после прочтения статьи.
Прием №1. Будьте пунктуальны
Очень многие люди, как это не парадоксально, регулярно опаздывают. Вспомните свои чувства в ситуации, когда вы ждете будущего собеседника, а он/она. Наверняка, это раздражение, возмущение, а возможно даже гнев. Зачем вам вызывать подобные эмоции у партнера, с которым вам нужно договориться? Возьмите себе за правило быть всегда в точно назначенное время. Казалось бы мелочь, это вызывает уважение у деловых людей. И помните, что пробки, погода и прочие отговорки не являются весомыми. Лучше заранее проверить свой маршрут и выйти с запасом.
Прием №2. Путеводная звезда
Определите и зафиксируйте (письменно!!!!) цель ваших переговоров. Запишите на бумаге таким образом, чтобы формулировка цели отвечала на вопрос: "Что мне нужно сделать?" Не фантазируйте, не проговорите у себя в голове, а именно зафиксируйте письменно! Проблема в том, что если мы держим цель только в голове, она не будет конкретной. И в результате встречи вы также не получите конкретики. Цель переговоров – четко определенный результат, к которому мы хотим прийти в итоге общения. Еще один правильный вопрос: "Что я хочу получить в результате встречи?" Ответ ЗАПИШИТЕ!!! Вероятность достижения цели переговоров существенно повысится.
Прием №3. Штирлиц все знает заранее!
Соберите информацию о вашем собеседнике. Знание партнера дает существенные преимущества на переговорах. Вам будет проще убедить человека, если вы владеете информацией о его деловых и личных интересах, увлечениях и предпочтениях. Уделите немного времени на изучение сайта компании, профиля человека в социальных сетях, пробейте его через поисковики. Мы все очень прозрачны. Интернет знает все! И, при желании, можете многое узнать и вы!
Прием №4. Готовь сани летом
Вместе с целью, запишите пять-семь ключевых аргументов. Чтобы ваша речь была убедительной и вы были уверенны в себе, важно озадачиться не только содержанием, но и формулировками ваших аргументов заблаговременно. Пусть они будут на встрече у вас под рукой. В противном случае, вы можете выглядеть весьма «бледно».
Прием №5. Не бойся, он тебя сам боится!
Кто из нас круче – сидит в нашей голове. Если еще до начала переговоров, вы поставили его на первое место, то морально проиграли, даже не попробовав. Соответственно и результат не будет мало-мальски приемлемым. Есть, конечно, шанс, что вас пожалеют, но в реальном бизнесе он не так велик. Задумайтесь об этом. Помните, что любой, даже очень грозный переговорщик – всего лишь человек. Такой же, как вы и я. И он превратится из монстра в человека в тот момент, когда вы это поймёте. Бояться ВРЕДНО!. Просто начните встречу с улыбки и говорите с живым человеком. Прессую обычно тех, кто прогибается. Сверху вниз смотрят на тех, кто ставит себя ниже. Покажите партнёру по переговорам, что вы интересный и уверенный в себе человек. Этому учат на всех тренингах переговоров.
Прием №6. Резюме или «минутки»
Подведите итог встречи, еще раз проговорив все основные моменты ваших договоренностей. Начать можно примерно так: "Давайте подведем итоги…". Часто выясняется, что вы с партнером договорились о разных вещах. Зачастую после такого резюме, переговоры могут пойти на второй круг. Это все же лучше, чем впоследствии разрешать конфликтные ситуации. У одного из наших клиентов есть еще одно полезное правило. После встречи, инициатор пишет «минутки» по электронной почте всем участникам. В этом письме прописано: что обсуждали и о чем договорились. Очень хорошее правило!
Начните применять эти приемы прямо сегодня, и вы быстро заметите, как результативность ваших переговоров пойдёт вверх!
Спасибо, что читаете наш канал! У нас вы найдете практические бизнес-инструменты, обзоры, кейсы и многое другое.
Поставьте, пожалуйста лайк, для вас просто, а нам приятно.
Нажмите кнопку подписаться, чтобы узнавать о новых публикациях.
Поделитесь с друзьями в социальных сетях, возможно, им тоже будет интересно.
Facebook: https://www.facebook.com/Peregovory20
ВКонтакте: https://vk.com/peregovory20
Телеграм-канал: https://t.me/intservisru