Любые переговоры, особенно если они проходят на высоком уровне - это игра в Штирлицев. Ты чекаешь - тебя чекают.
На что я обращаю внимание во время переговоров:
🧠не забыть сделать предварительный анализ социального следа в интернете
📍мимика лица при первой встрече
📍изменения тела во время переговоров и реакции на твое слово
📍реакции коллег, со стороны клиента
📍реакции твоих коллег, им видно то, что ты не увидел во время спича
📍 анализ слов и тона, здесь можно потренироваться, послушав записи бесед. Дайте одну на расшифровку психологу и вы удивитесь.
Этому можно научиться у профайлеров, изучить темпераменты.
Но важно еще другое:
как считать человека, это связь в одну сторону. Как подать информацию, здесь поможет метод анализа аудитории - S.APP💎FIR (Smart data APPlication Filters)
📍 Говорит больше про эксклюзивное, свое личное мнение - индивидуал. Предлагайте индивидуальное.
📍 Реагирует на информацию о новинках, подключается - инноватор. Говорите о трендах.
📍 В его словах больше "Я" ( я был, я знаю их, я в курсе всех дел) и свое личное мнение на переднем плане (я знаю, что он принимает неправильные решения). За мной - толпа. Это лидер мнений. Поглаживайте, соглашайтесь, если хотите ему продать.
📍Проявляет сильную реакцию на знаковые бренды, имена, события, нравятся спецэффекты, отрицает текст из-за усилия вникать. Следует за кумиром - модник. Расскажите, что селебрити уже делают это.
📍Просит отзывы, рекомендации, ссылается на большинство, думает на чем можно сэкономить- консерватор. Покажите детали, сообщите про себестоимость и минимальную наценку.
📍Мечется то к умным, то к красивым. Цепляется за мнение лидеров социальной группы - Ситуативный. Не купит за неделю, забейте.
📍Обращает внимание на детали, любит личные истории, пошаговые планы и алгоритмы - агрессивен и стоек в своем мнении: Реалист. Расскажите историю, приведите 5 причин почему он должен купить у вас.