Пожалуй, самой показательной и эффективной «войной» управляющей компанией с жителями обслуживаемого дома стало противостояние текущего 2019 года между управляющей компанией (далее – УК) «Эрмитаж» и жителям ЖК «The Residenсe».
ЖК «The Residenсe» - жилой комплекс бизнес-класса, построенный застройщиком из группы компаний «Сетл Групп» на Васильевском острове. Введен в эксплуатацию 25.07.2016, а уже 29.07.2016 застройщиком был подписан договор управления домом с УК «Эрмитаж».
По факту собственники заселились в свои квартиры в 2017 году и за период 2017-2018 гг. в полной мере смогли прочувствовать все «прелести» работы (а точнее – бездействия) данной УК. При том условии, что тарифы УК были если не заоблачными, то близкими к этой высоте, адекватного уровня сервиса предложено не было. ЖК «The Residenсe» - объект достаточно высокого ценового класса, тарифами поначалу никто особо сильно не возмущался... казалось, работай на совесть и получай запрошенные суммы. Но это не для УК "Эрмитаж". Я не буду расписывать, в каких еще скандалах засветилась эта УК, информации в сети Интернет достаточно. Поэтому инициативной группой собственников было принято решение изгнать УК и создать ТСЖ.
Идея, надо сказать, очень сложно реализуемая, учитывая огромное количество бюрократических проволочек и 435 квартир в доме, собственник каждой из которых должен быть извещен о проведении общего собрания собственников (далее – ОСС) надлежащим образом.
УК «Эрмитаж» по понятным причинам инициативу жильцов не поддержала. Но вместо логично предполагаемых просьб «дать второй шанс», обещаний исправить «ненавязчивый сервис» руководство УК опустилось до регулярных рассылок в сообщество собственников ВКонтакте и чат в WhattsApp сообщений с дискредитирующей инициативных жителей ложной информацией. Но этим они только разозлили остальных собственников. В итоге инициативным жителям удалось собрать на ОСС кворум, достаточный не только для расторжения договора с УК (для этого достаточно 50%+1 кв.м), но и для создания ТСЖ (более 2/3 жилых площадей).
Впрочем, это только первая победа жителей. УК «Эрмитаж» в настоящее время пытается оспорить решение собственников и делает всё, чтобы не выпустить «жертву» из цепких рук. Но уверен, что победа в итоге будет за жильцами.
Считаю данную историю очень показательной для всей сферы питерского ЖКХ.
Буду рад любым вопросам и комментариям!