"Не все переговоры можно выиграть, но любые переговоры можно не проиграть"
Если ты долго размышляешь над какой-то темой в попытке придумать/найти решение, то лучший вариант - поискать книги, написанные по этой теме. Вот такой мне прилетел ответ/подарок от вселенной на тему того, как же правильно и эффективно вести жесткие переговоры - ГОТОВИТЬСЯ (Ваш Кэп 😀). Я реально читая столько пометок не делал уже сто лет как. Получился такой личный конспект - не уверен, что он будет понятен кому-то еще, но вот mind map обязательно сделаю, так как в книге очень наглядно и структурно показаны ходы, как "нападать" и как "отражать нападение", самое ценное для меня в книге - приведены примеры диалогов, фраз. Для тех, кто далек от переговоров - это книга как минимум поможет видеть ходы оппонента и правильно на них реагировать.
Естественное ведение переговоров - это навык и, прочитав одну или несколько книг это в одночасье не сделает вас успешным переговорщиком, но вы точно будете знать(теория), а практикуясь(КУБ Томск) 😉 со временем добавятся результаты. Лично я больше изучал эту книгу с позиции как выстраивать стратегии в переговорах, какие ходы и конструкции смысловые использовать. Традиционно в КУБе попрактикуюсь и поделюсь с коллегами идеями. Кейс даже напишу, если все пойдет по плану и будет тот результат, на который рассчитываю.
Читайте, учитесь, делайте!
Цитаты:
"Для противодействия сценарным коммуникациям необходимо:
1) отсутствие у вас «точек нужды»: сложно воздействовать на человека, которому ничего не надо. Основной принцип выживания – ты в любой момент можешь бросить все, что тебе мешает, ты ничем не связан;
2) профессиональная работа вашей службы безопасности;
3) управление системой отношений и собственной компетентностью. Каждый человек представляет собой индивидуальный ресурс. Чем больше он завязан на потребности и интересы других людей, тем сложнее на него воздействовать."
"95% успеха переговоров кроется в качественной подготовке к ним; умейте получать информацию о партнерах и основательно с ней работать. Переговоры могут стать жесткими настолько, насколько вы к ним не готовы"
"Управляемые переговоры – это коммуникации между сторонами для достижения своих целей, при которых каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации принятия решений."
"Тот, кто в этой жизни делает только то, что делает всегда, и никогда не делает того, что никогда не делал, всегда будет получать только то, что всегда получал, и никогда не получит того, чего не получал никогда"
"Это не преступление, это гораздо хуже – это неисправленная ошибка"
#В_В_прочитал2019 #деловая_литература #MustRead #Жесткиепереговоры #ВладимирКозлов