⠀
Причины ведения данного блога, понятны с предыдущего поста, теперь разберёмся с тем, кто я?
⠀
Резюме и личную биографию, естественно, я выкладывать не буду, но вкратце пробежимся и по ним.
⠀
Начнём с того, что я не самый добрый человек. Более того, я не любитель общения с людьми. Вообще! Да, я мизантроп! И если ты считаешь, что я ненавижу людей, иди в ... Гугл. Вернёшься после того, как найдёшь правильное определение и поймёшь, почему мизантропия и ненависть к людям - далеко не синонимы.
⠀
Во всем, что касается продаж и обслуживания, работаю с 2008 года, это и личные продажи и руководство отделами и обучение, и многое сопутствующее. И поверь продавца-долбоеба вижу, практически, до начала разговора, и если он с первых слов не понял, что ему не рады - мои ему соболезнования (или тебе?).
⠀
Я обучил и воспитал не одного менеджера, и ни за одного из них мне не стыдно. А вот за большую часть продавцов и других сотрудников сфер продаж и обслуживания 🤦🏻♂️... Часто хочу задать им простой вопрос: «зачем ты позоришь честную профессию, @#*!?»
⠀
Далее разберём процессы изнутри и поймём, кто и что делает не так. Клиенты же тоже не паиньки, более того, далеко не все адекватные, но речь, сейчас, не о них.