Вернемся к моему клиенту. Когда я спросил ее, где она научилась прятаться в себя, она ответила:
"Я всегда был в тени своих старших братьев и сестер. Мой брат был звездой, потому что он всегда был лучшим в классе. Сегодня он главный врач в клинике. Моя сестра была необычайно музыкальной и уже в возрасте трех лет играла на фортепиано небольшие произведения, что заставило моего отца очень гордиться тем, что он был учителем музыки в консерватории.
У меня не было особых талантов, я родился через семь лет после рождения моей сестры. Несчастный случай, как однажды сказала моя мама. Вот почему они забрали меня из средней школы. Кроме того, в детстве у меня уже был избыточный вес, что иногда заставляло моего отца говорить, что я «наш маленький ленивый дурак»".
"Разве это тебя не обижало или не раздражало?"
"Да, конечно. Но когда я расстраивалась из-за этого, я начинала заикаться и плакать. Тогда отец начинал говорить, что и «эта» тоже хнычет”
"Твой отец был садист", - заметил я. -"Разве твоя мать не вмешалась? "
"Нет, моя мама всегда молчала об этом. Он назвал ее своей большой ленивой дурой".
"Итак, она также долгое время держала эмоции в себе", - заключил я.
В ходе дальнейшего обсуждения я узнал, что Ева О. переехала в возрасте семнадцати лет, начала стажировку швеей и в девятнадцать лет незапланированно забеременела. Ее испуганные родители приветствовали ее с неохотой ("Что подумают люди?") и заставили молодую пару выйти замуж.
"Теперь я двадцать восемь лет вместе с человеком, которого я никогда не любила. У меня трое детей, потому что, будучи верующим христианином, он отказывается от любой контрацепции. К счастью, он хорошо зарабатывает.
Теперь мне 46 лет, и у меня такое чувство, что я живу не той жизнью."
Я заметил, что мое настроение постепенно затуманилось. Я не мог придумать ничего умного, чтобы сказать. Яд подавленных эмоций, с которым мой клиент годами боролся, начал передаваться мне. К счастью, я заметил это вовремя и изменил свое сидячее положение, посмотрел в окно и сказал, что мне нужно подумать.
Мне показалось, что я даже не знаю, что Ева О. хочет от меня.
Мне нужна была четкая задача от нее. Она сказала, что застряла не в той жизни, но это еще не задача. То, что кто-то страдает или чувствует себя плохо, еще не является задачей. Если ты все равно хочешь помочь, обычно все идет не так. Здесь я подробно описал эту ловушку помощи без указания порядка.
"Чего ты хочешь сейчас здесь? " - задал свой стандартный вопрос-уточнение.
"Что что-то поменяется. Лучше всего - все", - ответ был непродуктивным.
"Хмм", - я ворчал несколько скептически. -"И что изменится? "
"Мой муж, мой брак, моя профессиональная ситуация, мое настроение, все."
"Хмм", - я снова насупился. "Я не думаю, что мы сможем это сделать."
Теперь клиент чувствовал себя неуверенно. "Что мы можем сделать за три часа?"
Внезапно я проснулся снова. Потому что там была работа! И я сказал Еве О..:
"Мы можем понять, как так вышло, что ты застряла в неправильной жизни на столько времени."
"Но я этого не сделаю", - возразил клиент. "Все получилось вот так.
У большинства людей есть это убеждение. С ними случается, что они не справляются или что с ними трудно решить какую-либо проблему. Или другими людьми, или обстоятельствами, или их собственной неспособностью.
Моя логика совсем иная.
Я сказала спросил свою клиентку, что можно сделать за три часа. И объяснил, что мы не сможем изменить все в ее жизни. Но мы можем добиться того, чтобы она поняла, как она способствует тому, что она застряла в своей жизни. Так как же она мешает чему-то измениться.
Когда я получаю задачу от клиента, мне нужна гипотеза о бессознательном конфликте, узком месте, причине, по которой он застрял на данном этапе в жизни клиента.
Для того чтобы коучинг был эффективным и способствовал изменениям, не следует приходить к клиенту с теорией или пытаться дать ему рациональное представление. Это приводит только к умственному озарению.
Скорее, я предпочитаю экспериментировать с клиентом, чтобы он сразу же ощутил и пережил его внутренний конфликт.
Проницательность ничего не меняет. Эмоциональный опыт - да.
Если бы завтра выпал токсичный дождь или воздух был настолько грязным, что можно было бы выйти из дома только с респираторной маской, то это не только продемонстрировали бы всему миру, но и приняли бы соответствующие меры.
"Если бы изменение климата было террористическим, мы бы давно боролись с ним", - говорит специалист по коммуникациям Джордж Маршалл.
Я встал и закрыл окна.
Продолжение следует…