Для того чтобы кафель хорошо держался на поверхности и длительное время сохранял свой первоначальный вид, необходимо основание правильно подготовить еще до укладки плитки. В первую очередь необходимо убедиться, что поверхность достаточно прочна, затем очистить ее от грязи, пыли и наплывов, снять с нее краску, высушить и обезжирить. Важно, чтобы на поверхности не было непрочных участков, в противном случае они могут отслоиться от основания вместе с новой плиткой. Поскольку в результате подготовительных работ поверхность основания может быть деформирована, и это повлияет на качество облицовки, поверхность необходимо выровнять. Выравнивать поверхность можно при помощи клеящего раствора, потому что современные клеи имеют тонкую текстуру, что позволяет выравнивать мелкие дефекты. В том случае если есть необходимость в основательном выравнивании поверхности, то оптимальным решением станет поштукатурить стены, используя цементный раствор.
Если же плитка будет укладываться на пол, то для выр