Бывало ли у вас такое: человек вам помог, вы его благодарите, а он отвечает: «Не за что». В этот момент у меня внутри случается какой-то ступор. То есть как это не за что? Человек для меня что-то сделал, пусть даже и мелочь. Но для меня это важно! Почему не за что? Так и хочется ответить: «Есть за что!»
На мэйл.ру в одном из чатов автор даже сетует: поблагодарила грузчика за услуги, он сказал «Не за что». Если не за что – почему не возвращает деньги?
Кроме обесценивания своих поступков, в этой простой фразе чувствуется еще и игнорирование благодарности. Может, поэтому некоторые из собеседников чувствуют себя неуютно. Есть даже мнение, что, не принимая чужое «спасибо», человек и сам разучивается благодарить.
То есть человек обесценивает свои усилия и заслуги? Не ценит свои действия – значит не ценит себя? Думаю, не в 100% случаев причина в этом. Не всегда все скрывается так глубоко. Просто сама фраза въелась в нашу речь и уже набила оскомину. Интересно, много ли нас таких, кого раздражает это выражение…
Психолог Роберт Чалдини рекомендовал в случаях, когда хочется сказать «Не за что», произносить более жизнеутверждающую фразу: «Знаю, вы наверняка сделали бы для меня то же самое». Так собеседник чувствует, что его действия ценны и что он тоже сможет обратиться к вам за помощью. Некоторые возражают: мол, эти слова обязывают к ответным услугам.
Кстати, вы знали, что «спасибо» происходит от двух слов – «Спаси Бог». И представьте – человек отвечает: «Да нет, не надо, я же ничего не сделал». Забавно?
Может быть, иногда люди так говорят из скромности. Но мне, например, больше нравится услышать в ответ что-то вроде «пожалуйста» или даже веселого «на здоровье». А иногда просто увидеть улыбку в ответ. Ведь помогать другому и получать благодарность – это радостно!