То что народ наш не особо жалуется на превратности судьбы я уже писал в статье Не вырубить топором. Не любят и не умеют у нас писать. Жалобы в том числе. Даже если и писать умеют, то не особо знаю куда писать. Поэтому и получаются такие казусы, как "почему все так "нехорошо" в Сарапуле". Человек пробился на прямую линию к президенту и несет такое. Вроде и вопрос письменный был, а не устный, когда человек хочет высказать что наболело. Когда люди пишут, то обычно более ответственно подходят и связно выражают свои мысли. Жалоба должна содержать конкретику: плохие дороги, нет работы, некуда пойти развлекаться, и так далее. А тка по результатами прямой линии Известия корреспондента посылали, НТВ снимало.... а толку? Мэр отчитался: дороги ремонтируются, культурные мероприятия проводятся, центр занятости работает, надои, привесы растут опережающими темпами... и все с цифрами... Почему конкретному человеку нехорошо и как ему помочь - неясно. Так и осталось все на уровне прикола и мема. А потому что жаловаться надо правильно.
Итак, куда жаловаться? Обычно работодатель, заявляет что если что-о не устраивает - идите в суд. Но для работника суд - обычно плохая идея. Просто потому что обычно все документы находятся у работодателя: штатное расписание, положение о премирование, правила трудового распорядка, договор найма и так далее и получить их от работодателя в случае конфликта затруднительно.
Если начальник как-то вас притесняет, то логично в первую очередь письменно пожаловаться вышестоящему руководству, чтобы оно призвало к ответу зарвавшегося. Правда, если это политика компании, то никаких сдвигов не произойдет. Но по крайней мере у вас будет письменный ответ от руководства компании, тут будет понятно что вас притесняет не конкретный человек а именно предприятие, работодатель.
С жалобой на работодателя в первую очередь нужно обращаться в профсоюз. Именно для этого профсоюз и создан, чтобы защищать права работающих. В профсоюзе работнику как правило окажут какую-то правовую помощь и затребуют от работодателя необходимые документы. У профсоюзов есть такие права. Бывает правда так, что профсоюза-то и нет. Не беда, если вы настроены решительно, можете создать первичную профсоюзную организацию сами - для этого нужно обратится в отраслевой профсоюз.
Следующий орган, куда можно подать жалобу на работодателя, если вам не помог профсоюз - это Государственная инспекция труда - специальный государственный орган, который следит за соблюдением законодательства в сфере трудовых отношений. Трудовая инспекция может провести проверку соблюдения трудового законодательства, затребовать необходимые документы и конечно же даст вам письменный ответ о результатах.
Если и это не помогло, но вы считаете, что есть нарушение ваших прав, тогда уже обращайтесь в суд, к этому моменту у вас уже будет множество документов для подтверждения вашей позиции.
Кроме того, если вы подозреваете, что работодатель совершает незаконные действия, предусмотренные уголовным кодексом, то есть органы внутренних дел, прокуратура, следственный комитет.
И самое главное, помните: жалоба должна быть конкретна: 1. Какие именно ваши права нарушены и чем это подтверждается. 2. Какое именно решение вас устраивает.
Отсутствие второго пункта в жалобе может вас разочаровать. Вы пожаловались например на незаконное увольнение. Трудовая инспекция, прокуратура провели расследование, и наложили штраф на организацию, или даже посадили кого-то. Но вам-то что от этого? Вы хотите восстановления на работе? Или компенсацию? Или увольнение начальника-самодура? Пишите об этом в жалобе, ваши мысли читать никто не умеет.