Die Ziele der Einheiten sollten darauf ausgerichtet sein, einen spezifischen Beitrag zu den Zielen des Gesamtunternehmens zu leisten, anstatt den Zielen anderer Einheiten zu widersprechen.
Zu den Zielen der einzelnen Einheiten gehören z.B. die Reduzierung von Kreditverlusten (Ziel der finanziellen Einheit), die Reduzierung der Anzahl der Beschwerden (Marketingeinheit).
Die Struktur des Unternehmens ist eine logische Beziehung zwischen Führungsebenen und Funktionsbereichen, die in einer Form aufgebaut ist, die eine möglichst effektive Erreichung der Unternehmensziele ermöglicht. Der Hauptpunkt in der Struktur des Unternehmens ist eine spezialisierte Arbeitsteilung, die spezifische Arbeiten an Spezialisten vergibt. Ein Beispiel für eine spezialisierte Arbeitsteilung kann die Aufteilung der Führungsarbeit zwischen Marketing, Finanz und Produktionsexperten sein.
Eine Aufgabe ist eine vorgeschriebene Arbeit, eine Reihe von Arbeiten oder ein Teil der Arbeit, die auf eine vorher festgelegte Weise und innerhalb eines vorher festgelegten Zeitraums ausgeführt werden sollte. Der Vorgesetzte muss sich darüber im Klaren sein, dass die Aufgaben aus technischer Sicht nicht dem Mitarbeiter, sondern seiner Position zugeordnet sind.
Die Aufgaben des Unternehmens sind traditionell in drei Arbeitsbereiche unterteilt:
*mit Menschen;
* Mit Objekten;
* Mit Informationen.
Die Erfüllung jeder Aufgabe ist mit der Arbeit mit Menschen verbunden. Der Zeitpunkt der Lösung einer Aufgabe hängt davon ab, ob sie zu dieser oder jener Kategorie gehört.
Technologie ist der Prozess der Umwandlung wirtschaftlicher Ressourcen (Menschen, physische Materialien und Informationen) in Produkte und Dienstleistungen. Technologien sind eng mit den Aufgaben verbunden, da die Erfüllung einer Aufgabe den Einsatz der einen oder anderen Technologie erfordert.
Die moderne Managementwissenschaft bietet die folgende Klassifizierung von Technologien an, die das Verhältnis zwischen dem Inhalt von Aufgaben und Technologien widerspiegelt. Einzelne Chargen oder Einzelanfertigungen, bei denen nur ein oder eine kleine Serie identischer Produkte hergestellt wird, einschließlich solcher, die auf Einzelbestellung hergestellt werden.
Die Massen oder Großserienfertigung wird eingesetzt, um eine große Anzahl von identischen oder sehr ähnlichen Produkten herzustellen. Diese Art der Produktion zeichnet sich durch Mechanisierung, den Einsatz von Normteilen und die fördertechnische Montage aus. Fast alle Konsumgüter werden auf der Grundlage dieser Technologie hergestellt. Die kontinuierliche Produktion verwendet automatisierte Anlagen, die 24 Stunden am Tag in Betrieb sind, um das gleiche Produkt in großen Mengen und mit den gleichen Eigenschaften herzustellen. Beispiele sind die Energiewirtschaft.
Multi-Linked-Technologien zeichnen sich durch eine Reihe von voneinander abhängigen Aufgaben aus, die in strenger Reihenfolge ausgeführt werden müssen. Intermediäre Technologien zeichnen sich durch Gruppen von Menschen aus, die voneinander abhängig sind oder sein wollen. Zum Beispiel Kunden und Käufer, Bankeinleger und Kreditnehmer, verschiedene Büros (Beschäftigung, Partnersuche). Die intensive Technologie zeichnet sich durch den Einsatz spezieller Techniken, Fertigkeiten oder Dienstleistungen aus, um bestimmte Änderungen an dem spezifischen Material vorzunehmen, das in die Produktion gelangt. Zum Beispiel Filmbearbeitung, medizinische Eingriffe, chemische und thermische Behandlung von Metallen, etc. Es besteht ein Zusammenhang zwischen all diesen Arten von Technologien, z.B. sind intensive Technologien gleichwertig mit einzelnen Technologien, Zwischentechnologien nehmen einen Zwischenplatz zwischen einzelnen Technologien und Massenproduktionstechnologien ein. Daher kann keine Art von Technologie als die beste angesehen werden, jede hat ihre eigenen Vorteile und ist am besten geeignet, bestimmte Aufgaben zu erfüllen und bestimmte Ziele zu erreichen.
Es gibt drei Hauptaspekte der menschlichen Variable im situativen Ansatz des Managements:
* Individuelles Verhalten;
*Das Verhalten von Menschen in Gruppen;
*Die Art des Verhaltens des Leiters, die Funktionsweise des Managers als Führungskraft und sein Einfluss auf das Verhalten von Einzelpersonen und Gruppen.
Führungskräfte auf allen Ebenen befassen sich mit Fragen des Verhaltens von Menschen als Individuen, als Gruppen und als Führungskräfte.
Aspekte des individuellen Verhaltens, die für eine Führungskraft am wichtigsten sind: Fähigkeit, Talent, Einstellung, Bedürfnisse, Werte, Erwartungen, Wahrnehmung. Das von der Führung geschaffene Umfeld ist oft sehr wichtig und beeinflusst das Verhalten der Mitarbeiter. Daher sollten Manager versuchen, dieses Umfeld so zu gestalten, dass es der Erreichung der Unternehmensziele dient. Alle internen Variablen sind miteinander verknüpft.
Fortsetzung sollte sein.