In der heutigen komplexen Welt müssen wir alle das Marketing verstehen. Ob wir ein Auto verkaufen, einen Job suchen, Geld für eine Wohltätigkeitsorganisation sammeln oder eine Idee fördern, wir vermarkten. Wir müssen wissen, was der Markt ist, wer in ihm arbeitet, wie er funktioniert und was seine Bedürfnisse sind. Wir müssen das Marketing und unsere Rolle als Verbraucher und unsere Rolle als Bürger verstehen. Marketingkenntnisse ermöglichen es uns, uns als Verbraucher intelligenter zu verhalten, sei es beim Kauf von Zahnpasta oder eines neuen Autos. Im Bereich der Produktionsaktivitäten ist das Marketing ein System, das alle Produktentwicklungs-, Produktions- und Vertriebsaktivitäten des Unternehmens organisiert, basierend auf einer umfassenden Studie über den Markt und die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden, um hohe Gewinne zu erzielen. Mit anderen Worten, das moderne Marketingsystem macht die Produktion von Waren abhängig von den Bedürfnissen der Verbraucher.
In einer Industrieära mit einem charakteristischen bürokratischen Managementsystem war es gerechtfertigt, dass ein Unternehmen die gesamte Unternehmensführung an enge Spezialisten in einem bestimmten Managementbereich überträgt, die aus ihnen Managementteams bilden, die von Vizepräsidenten geleitet werden, die für einen bestimmten Tätigkeitsbereich verantwortlich sind. Und das Unternehmen wurde von einem Manager mit breitem Profil geleitet.
Die Struktur dieser Unternehmen war in etwa gleich und bestand aus vier Haupttätigkeitsfeldern: Engineering-Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Finanzdienstleistung.
Diese Aufteilung der Managementfunktionen war für diesen Zeitraum durchaus sinnvoll und stellte sich den Herausforderungen: ein Produkt zu entwickeln, es zu produzieren und profitabel zu verkaufen.
Tritt jedoch eine Frage auf, die die gemeinsame Entscheidung der Mitarbeiter aus zwei Funktionsbereichen erforderte, war es notwendig, dass der Geschäftsführer eingriff. Im Laufe der Zeit wurde der Lebenszyklus einer Ware (Dienstleistung) immer kürzer, was immer flexiblere und dynamischere Führungsstrukturen erforderte, und die funktionale Arbeitsteilung im Managementbereich trat in den Hintergrund.
Zu diesem Zeitpunkt erscheint das Marketing als eine gewisse Lücke zwischen den beiden Arten der Führungsorganisation. Es hat sich gezeigt, dass sich das Personal der Vertriebslinien vor allem an den Anforderungen der Menschen und der Ingenieurabteilungen orientiert - bei der Entscheidung ausschließlich technischer Fragen bei der Produktentstehung. Die Aufgabe bestand darin, die Mitarbeiter gleichermaßen an die Untersuchung der Verbraucherbedürfnisse heranzuführen und das technische Niveau der Produkte zu erhöhen. Zu diesem Zweck beginnen die Unternehmen, die Mitarbeiter verschiedener Strukturbereiche in Teams zu vereinen und zwingen sie unfreiwillig zu einem Marketing. Es wurde eine effektive Arbeit solcher Teams zur Befriedigung der Bedürfnisse festgestellt. Und auch der gegebene Arbeitsstil erlaubt es, die Fähigkeiten der Führungskräfte im Personal zu offenbaren. So profitierten alle von dieser Organisationsform. Aber in der modernen Welt (der Welt der schnellen Veränderungen), in der die Fähigkeit, über den Tellerrand zu schauen und schnell auf die Marktsituation (in der Gesellschaft) zu reagieren, eine wichtige Rolle spielt, spielt eine größere Bandbreite an menschlichen Qualitäten eine immer wichtigere Rolle für das Marketing. Schließlich sollte die Produktion von Waren zu minimalen Kosten erfolgen, und deshalb sollte ein integraler Bestandteil des im Marketing tätigen Teams und der Produktionsarbeiter werden. So wurde die Idee der Reorganisation nach dem Produkt-Projekt-Prinzip realisiert, bei der die Teams (Teams) zur Lösung spezifischer Aufgaben bei der Entwicklung eines bestimmten Produkts entstanden sind. Solche Teams sollten klare Ziele haben, und es sollten neue Aufgaben für ihre Erreichung gestellt werden. Bei der gegebenen Form der Organisation der Verwaltung gibt es eine Verlagerung im Unternehmen von der starr-administrativen Kontrolle von oben zur kreativen Arbeit mehrerer Abteilungen zur Erreichung der allgemeinen Ziele der Organisation.
Diese Form des internen Managements ist sehr schnell in der Lage, auf Veränderungen im externen Umfeld zu reagieren. Diese Unternehmen arbeiten an der ständigen Verbesserung und Vervollkommnung aller Bereiche ihrer Tätigkeit. Und die Ergebnisse der Arbeit werden nicht nach dem Anteil des sich schnell verändernden Marktes beurteilt, sondern nach den wichtigsten Indikatoren: der Höhe des Gewinns und der Höhe der Kosten (der Anzahl der Kosten).
Im Allgemeinen kann der Marketing-Management-Prozess in der folgenden Form dargestellt werden:
* Analyse der Marktchancen:
*Durchführung von Marktforschungen und Sammlung von Informationen über das Marketingumfeld, Verbrauchermärkte und Unternehmensmärkte;
*Auswahl der Zielmärkte: Recherche des Nachfragevolumens, Marktsegmentierung, Wahl der Unternehmensstrategie;
* Entwicklung der Marketingpolitik: Produktentwicklung, Preispolitik, Identifizierung der Vertriebskanäle, Verkaufsförderung;
*Darstellung von Marketingentwicklungen im Leben.
Es folgt die Fortsetzung.