Однажды поздно ночью мне позвонили, и попросили помочь соотечественникам, которые попали в неприятное положение. Оказалось, что вышли они на меня через посольство. Они и дали мой номер.
Потерпевшие
Это была семейная пара, им обоим было лет по 50. Прилетели в Дубай как туристы, перемещались из отеля отель, и так жили месяцами. Утверждали, что им нравится так жить. Но вот однажды, в очередном отеле им не вернули их паспорта, которые персонал взял в залог. Деньги причем у наших героев были, но по непонятным причинам им не давали даже заплатить.
Поэтому они запросили помощь у посольства, где им дали наш номер. Так как у нашей компании, так сказать, два альтер эго, где первое стремится решать сложные задачи богатых клиентов и не торгуется, а второе может оказать гуманитарную помощь нуждающимся, мы определили этот случай конечно же ко второй категории.
Мой выход
Сначала приехали в отель, чтобы пообщаться с менеджером. Район был самым настоящим гетто — узкая улочка перед входом в гостиницу, цепочка мелких мастерских, тележки с уличной едой и магазины Товары до 3 долларов Day to Day. в 90-е это был центр, и вся тусовка среди русскоязычных была именно здесь.
Сам отель впрочем соответствовал улице: сутенерские кресла малиново-бурого цвета, с вжатыми пуговками, усеянными по всей спинке, с каемкой желто-золотого цвета по краю спинки. Узор на полу такой, будто его делали для танцев диско, но не срослось. Аналогичный стиль был и у стойки рецешн. Мы подошли. Спрашиваем: пригласите нам менеджера. Отмазываются, и пришлось сунуть им под нос свою визитку, ведь не может же это длиться вечно.
Мы отметили, что наши подопечные-то впрочем сами - весьма подозрительные личности. Почему гостиница у них вообще взяла паспорта в залог? Почему отказывалась принимать их деньги, и удерживает паспорта уже больше недели? И что у жены был за источник заработка? По ее словам, она работала удаленно на компанию в России, и на эти деньги они и жили.
Так как пара осталась без паспортов, билеты назад на родину им не светили. Они ушли, и с тех пор жили в аэропорту под лестницей, куда мы должны были приехать после гостиницы, забрать их и поселить в квартиру, которую нам помогла найти моя давняя знакомая. Вещи наших клиентов остались в отеле, в складском помещении.
Поговорив с менеджером, я ему намекнула, что ему все же придется принять деньги моих клиентов, и что я не советую нелегально ему отнимать чужие паспорта. Затем нужно было найти таблетки от давления, в чемодане клиентки. Нас проводили в склад, где хранились чемоданы постояльцев, которые, по каким-то своим причинам не смогли взять свои вещи с собой при выезде.
Склад выглядел, как бедлам - ни отделки, ни покрытий, сплошной бетон и разбросанные вещи. Нашли чемоданы подопечных и принялись там копаться. И я, и моя помощница думали в этот момент - мы копаемся в чужих вещах, ищем какие-то таблетки... Вот фен пошел, вот вешалки, о! Бутылочка коньяка. Клиентка попросила прихватить тоже.
Спасать их я отправила водителя с помощницей. Выйдя из аэропорта, пара начала про то, как мылись в туалете, как подружились со всеми охранниками, и как кипятили креветки в электрическом чайнике на полу, под лестницей. Отвезли их в съемную квартиру, оставив с хозяйков этой же квартиры, с глазами по 5 Дирхам, но удовлетворенной уплаченными деньгами на неделю вперед.
Уезжали от них только с одним вопросом - чем, черт возьми, занимается жена по ночам за своим ноутбуком? Ведь и отель, и аренду за квартиру оплачивала она со своих поступлений. А паспорт мы кстати, вызволили, и они благополучно отправились назад в Россию.
