Сейчас не так много организаций, которые занимаются ремонтом струйных принтеров. Например, наш сервисный центр RuPrinters не берёт в ремонт никакие аппараты, кроме струйников Canon Pixma.
Дело не в том, что по сложности он превосходит ремонт лазерных принтеров. А в том, что любой ремонт струйного принтера обходится дороже, чем покупка нового. Объясняется это тем, что в отличие от лазерных, струйные модели имеют множество всевозможных конструкций и решений, которые часто ломаются и конфликтуют между собой. Лазерные принтеры и МФУ обладают примерно одинаковым устройством с небольшими различиями.
Но на всякий случай в этой статье рассмотрим распространенные проблемы, требующие ремонт струйных принтеров.
Какие бывают проблемы?
· Подача бумаги.
· Подача чернил.
· Печать низкого качества.
· Выход из строя печатающей головки.
· Неисправности позиционирования, блока очистки и парковки, поломки насоса, моторчиков, редукторов и датчиков.
· Принтер отказывается видеть картридж.
· Некорректная работа при смешивании цветов.
· Переполнение адсорбера.
Теперь, рассмотрим подробнее пути решения некоторых из этих проблем.
Переполнение адсорбера
В картриджах большинства струйных принтеров применяются чернила. Они прокачиваются через печатающую головку и выводятся в адсорбер. Если объём чернил в адсорбере выше критического уровня, то происходит блокировка принтера. Причём оценка уровня производится с помощью программного обеспечения. В этом случае пользователям нужно обратиться в сервисный центр, чтобы там заменили впитывающую прокладку, а также произвели сброс счётчика.
Функция, предупреждающая о переполнении адсорбера, очень полезна. Она сделана для того, чтобы пользователь был в курсе, что чернила могут вылиться наружу и залить устройство. Бывают некоторые модели, где подобные предупреждения отсутствует. Бывали ситуации, когда отработавшие чернила переливались и вытекали из принтера наружу. Мало того, что будет испорчен стол и окружающие предметы, так ещё может быть залита плата управления, а также другие ключевые элементы принтера. Из-за этого он может легко выйти из строя.
Поэтому нужно обращать внимание на уровень чернил в адсорбере. Отнесите принтер специалистам, чтобы они сбросили счётчик. При этом они посмотрят состоянии этого узла и предпримут необходимые действия, если требуется. Стоимость операции небольшая. Здесь также можно вспомнить о том, что есть некоторые модели, где при переполнении адсорбера нужно его выбрасывать. По крайней мере, так советуют производитель. Но существуют пути решения, когда прошивка заменяется на заводскую, проблема устраняется. Подобная ситуация может наблюдаться в некоторых сериях принтеров Canon, Brother и других.
Устройство не видит картридж
Здесь может быть несколько причин и способов решения подобной проблемы. Например, часто бывает так, что выходят из строя контакты устройства, читающего информацию с чипа. Оно довольно капризное. Выход из строя даже одного контакта приводит к тому, что картридж невидим для принтера. Причиной может также стать поломка платы считывания, повреждение шлейфа и т. п. Часто встречается поломка контактных площадок, а также пружинных контактов. У продуктов некоторых производителей есть свои особенные болезни. Например, у Epson перегорают предохранители на плате. В конце концов, картридж может быть просто не предназначен для этой модели или неисправность заключается в нём самом. Это нужно смотреть во время диагностики в ремонтной мастерской.
Поломки из-за перезаправляемых картриджей и системы непрерывной подачи чернил
Эти элементы добавляют немало проблем при эксплуатации струйных принтеров. Особенно это ощущается в тех случаях, когда продукция низкого качества.
К примеру, перезаправляемые картриджи имеют в верхней части два отверстия. Одно из них предназначено для вентиляции, а второе, закрытое резиновой заглушкой, для заливки. Когда чернила подходят к концу, то заливка делается через это отверстие, а обнуление выполняется при установке картриджа на место.
Наиболее распространенными проблемами здесь является пропадание цветов, их смешивание, появление полос и так далее. Более серьезными проблемами являются течь демпферов, поломки оптических датчиков у картриджа и т. д. Все эти вещи требуют вмешательства специалистов. Поэтому придется обращаться в сервисный центр.
Система непрерывной подачи чернил является удобным решением, но также несет с собой дополнительные проблемы. Если уровень падает ниже головки, то появляется обратное давление. Из-за этого принтеры с системой непрерывной подачи печати доставляют массу хлопот своим владельцам. Среди прочих отрицательных моментов можно назвать пропуски на отпечатках, исчезание цветов, подсос воздуха печатающей головкой.
Что в итоге?
Специалисты сервисных центров по ремонту струйных принтеров говорят, что лидером по неисправностям среди всех брендов является HP. Далее в этом антирейтинге идут Canon и Epson.
Среди типовых неисправностей также можно отметить выход из строя шестерни ведущего вала, проблемы с печатающей головкой и определением картриджа.
