Как научиться лучше понимать собеседника? Как эмоциональный интеллект может помочь построить карьеру? Возможно ли прокачать этот навык или это врожденная способность?
Сегодня речь снова пойдет о тех самых пресловутых soft skills, про которые не говорит сейчас только разве ленивый. Реалии современного мира ставят перед нами задачу непрерывного самосовершенствования и прокачки своих как «мягких», так и «жестких» навыков. Если еще примерно пять лет назад обладание такими soft skills, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность, грамотный тайм-менеджмент, самодисциплина, работа в команде, считалось чем-то дополнительным, необязательным, то сейчас эти навыки считаются базовыми для владения каждым современным человеком. Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence) – один из них.
ЭИ – способность интерпретировать свои собственные и эмоции других людей, что позволяет грамотно выстраивать взаимодействие в социуме.
Что включает в себя эмоциональный интеллект?
- умение управлять собственными эмоциями;
- способность понимать эмоции окружающих;
- умение воздействовать на эмоции других людей;
- способность различить подлинные эмоции от их имитации;
- способность определять причины и следствия эмоций.
ЭИ нужен политику, менеджеру, маркетологу, HR-специалисту, бизнесмену, преподавателю, продавцу – в бизнесе и в личной жизни, где все так или иначе строится на личных связях. Умение считывать язык эмоций позволяет человеку воздействовать на окружающих и добиваться своих целей. Но ЭМ не может быть одинакового хорошо развит у всех. Его, как и любой навык, можно и нужно прокачивать.
5 упражнений для развития эмоционального интеллекта.
1. Немое кино: можно включить любой фильм без звука и постараться считать эмоции с лиц героев. Нужно уловить, что испытывают люди, что может быть предметом их разговора, как они относятся друг к другу.
2. Рефлексия: верный способ понять источник своих эмоций. Постарайтесь задать себе вопросы о том, почему вы сейчас испытываете то или иное чувство, как часто вы его испытываете, при каких обстоятельствах, чем это может вам мешать.
3. Развитие эмпатии: упражнение поможет справиться с негативными эмоциями, которые вы испытываете к другим людям. Как только возникает негативная эмоция к другому человеку – попробуйте сделать глубокий вдох-выдох и постарайтесь понять причину его поступка. Возможно, она имеет более глубокие корни, чем вам кажется.
4. Называйте вещи своими именами: суть упражнения в том, чтобы честно говорить о своих эмоциях окружающим по такой формуле: «я чувствую…потому что…». Можно деликатно попросить партнера делать то же самое по отношению к вам. Это позволит повысить уровень вашему взаимного доверия друг к другу, конструктивно разрешать конфликты.
5. Эмоциональный баланс: попробуйте проанализировать отношения с вашим другом/подругой/партнером/членом семьи путем составления двух списков: в один записывайте те действия, которые, по вашему мнению, улучшали настроение вашему партнеру, во второй – ухудшали его. Попробуйте соотнести два списка и подумать: не слишком ли много вы даете своим партнерам и не слишком ли мало просите взамен? Возможно, где-то вам не хватило эмпатии, вы «перетянули одеяло на себя». И в том, и в другом случае стоит составить план действий, которые помогут вам поддерживать эмоциональный баланс в отношениях.
Регулярная прокачка эмоционального интеллекта позволит вам развить стрессоустойчивость, научиться лучше контролировать свои эмоции, выстраивать эффективную коммуникацию на работе, а дома – создать атмосферу взаимопонимания. Люди с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к понимаю собственным и чужих эмоций, могут создавать свою эмоциональную среду.
Автор: Юлия Суворова.
Надеемся эта статья была полезна для вас. Ставьте лайки и подписывайтесь на канал!
#soft skills #личные границы #отношения #софт скилс #общение #экологичное общение #эмоциональный интеллект #взаимоотношения #личностный рост