Успешность человека в современном мире определяют две основные группы навыков. Это умение налаживать отношения – мягкие навыки (soft skills), и второе умение решать поставленные задачи – жёсткие навыки (hard skills).
Причем в наше изолированное время, первый навык, налаживать отношения, даже важнее второго, во всяком случае на первых порах. Как говорится встречают по одёжке…
По этому поводу в 2018 году, фондом Карнеги и Стэндфордским институтом было проведено исследование по влиянию soft skills и hard skills на показатели работы топ-менеджеров ряда компаний. Результаты этого исследования, стали сенсационными. По заключению исследователей, успех на высоких должностях на 75% зависит от soft skills и только на 25% от hard skills. То есть, для успешной работы в топ-менеджменте, более важно иметь хорошие навыки коммуникации и понимания других людей, чем обладать большим багажом профессиональных знаний.
Но, что значит мягкие навыки, во-первых, это коммуникативные навыки. Умение договариваться с другими людьми, работать в команде, аргументировать свою позицию. Сюда же можно отнести лидерские качества и эмоциональный интеллект — способность понимать чужие чувства и контролировать свои.
Следующий навык самоорганизация. Это, умение эффективно организовать свою работу и правильно распоряжаться временем.
Далее следуют ваши креативные навыки. Способность нестандартно мыслить, сейчас нужна каждому. Современный мир быстро меняется, поэтому мы всё чаще сталкиваемся с креативными задачами, которые требуют нестандартного подхода.
И на конец, следующий навык стрессоустойчивость. Серьёзный вызов — это стресс, способность справляться с ним и сохранять работоспособность (неубиваемость) особенно важна. Без неубиваемости, не получится долго и хорошо выполнять свою работу.
…Но, а так как провожают по уму, то немного о жёстких навыках. К ним относятся математические навыки. Знание математики имеет решающее значение для многих сфер бизнеса: финансы, ИТ, строительство, машиностроение, логистика, торговля и другие.
Это знание иностранных языков. Если вы знаете иностранный язык, то, скорее всего, получите преимущество перед другими кандидатами на должность. Как минимум, это помогает находить нужную информацию на зарубежных сайтах, общаться с заграничными клиентами или проходить корпоративное обучение за границей.
Также планирование. Эта способность тесно связана со многими профессиями, такими как управление проектами, маркетинг, проектирование, бизнес-анализ, продажи, логистика, строительство и так далее.
А также, умение работать с информацией. Навык искать информацию, анализировать её, делать выводы. Сюда же, я бы отнёс компьютерную грамотность. Неумение уверенно работать с компьютером всё чаще воспринимается, как неумение читать и писать.
На самом деле, обе группы навыков одинаково важны. Всё зависит от вашей профессии и специализации. В каких-то профессиях больше важны мягкие навыки, а в других наоборот жёсткие навыки.
Так, что прокачивайте свои мягкие навыки и развивайте жёсткие!