Кандидаты, как правило, выглядят одинаково на бумаге, но только с помощью общения можно определить действительно важных кандидатов. Существует два основных способа отбора кандидатов в ИТ: технический отбор и собеседование по телефону (далее конечно это личная встреча или более детальное интервью онлайн). Оба этих метода проверяют разные навыки, но в сочетании они являются высокоэффективным способом предварительного отбора людей, которых следует приглашать на собеседование. Чем точнее вы проводите технический отбор, тем больше вы сокращаете число кандидатов, не жертвуя при этом окончательным качеством найма. Это победа для всех, потому что а) вы не тратите время на нежизнеспособных кандидатов, и б) нежизнеспособные кандидаты не тратят свое время на разговоры с вами. Без сомнения, правильные вопросы для собеседования по телефону могут помочь вам в достижении ваших целей набора.
О чем поговорим:
- Вопросы для собеседования с разработчиком по телефону
- Задачи вопросов по телефону
- Советы по общению с кандидатами
- Почему нужно серьезно относиться к телефонным интервью и вопросам телефонного интервью
Вопросы для собеседования с разработчиком по телефону
- Не могли бы вы немного рассказать о себе?
- Почему вы подали заявку на эту должность? (если был входящий отклик)
- Что вы ищете на своей следующей работе?
- Почему вам нравится эта позиция?
- Как вы можете внести свой вклад и помочь нам расти?
- Расскажите мне о своей текущей или последней работе. Что ты сделал?
- Не могли бы вы описать вашу типичную рабочую неделю?
- С какими серьезными проблемами и проблемами вы сталкивались на предыдущих должностях? Как вы с ними справились?
- Какие вызовы вы ищите в должности?
- Вы предпочитаете работать самостоятельно или в составе команды?
- В какой рабочей среде вы работаете лучше всего?
- Что поддерживает вашу мотивацию?
- Каковы ваши самые сильные стороны?
- Каковы ваши самые большие недостатки?
- Почему вы хотите сменить карьеру?
- Каковы ваши долгосрочные карьерные цели?
- Каковы ваши ожидания по зарплате?
- Вы готовы переехать на эту роль?
- Если бы вам предложили эту работу, когда вы смогли бы начать?
- Есть ли вопросы, на которые я могу вам ответить?
Обратите внимание: последний вопрос действительно важен, потому что вы можете показать кандидату, что вы думаете об его потребностях, а не только о потребностях вашей организации.
Задачи вопросов по телефону
Лучшие вопросы, которые следует задать во время телефонного собеседования, направлены на то, чтобы проверить ряд вещей, от опыта работы до рабочих предпочтений , ожиданий и отношения, и это лишь некоторые из них. Как рекрутер, вы должны решить, стоит ли вашей компании время приглашать конкретного кандидата на собеседование. В случае технического подбора мы рекомендуем сочетать проверку телефона с технической проверкой.
Советы по общению с кандидатами
Подготовка. Это делает вас рассредоточенным и дезорганизованным. Во время разговора не шуршите бумагами и не ищите файлы, люди вас слышат. Излишне говорить, что то же самое касается еды и питья, когда вы разговариваете с кандидатом.
Назовите имя кандидата. Результаты исследования Денниса П. Кармоди и Майкла Льюиса «предоставляют доказательства того, что слышание собственного имени вызывает уникальную активацию функционирования мозга, характерную для его собственного имени по сравнению с именами других». Это означает, что ваш мозг действительно загорается, когда вы слышите свое имя. В разговоре используйте имя кандидата, но не переусердствуйте. Старайтесь вести себя максимально естественно.
Сделайте это личным. Подготовьте резюме кандидата и его профили, чтобы вы могли конкретизировать. После того как вы просмотрите резюме и их профили, вам будет намного проще выбрать, какие вопросы задать на телефонном собеседовании.
Ведите разговор. Вместо того, чтобы запугивать кандидата, расскажите ему о вашем процессе работы. Используйте техники активного слушания, чтобы показать, что вы обращаете внимание на то, что они говорят. Это особенно важно, когда вы разговариваете по телефону, потому что вы не можете использовать выражения лица и язык тела .
Не перебивай людей. Важно, чтобы вы позволяли людям закончить каждый пункт, прежде чем вы начнете задавать вопросы или комментарии. Это ограничивает ваше понимание сообщения и просто расстраивает людей.
Почему нужно серьезно относиться к телефонным интервью и к вопросам телефонного собеседования
Помните, что нельзя недооценивать важность телефонных интервью. Когда рекрутер звонит кандидату, он, вероятно, впервые разговаривает с представителем вашей компании. Рекрутер, отвечающий за проведение телефонных собеседований, должен обладать отличными навыками телефонного общения. Проверьте процедуру собеседования по телефону и посмотрите, можно ли что-нибудь сделать, чтобы сделать ее еще лучше. Следует учитывать ряд факторов, например:
- У человека положительный тон? Их голос производит приятное визуальное впечатление или отрицательное?
- Предоставляют ли они подробную информацию о том, почему звонят?
- Идентифицируют ли они себя, используя свое имя и название компании?
- Знакомы ли они с образованием и стажем работы кандидатов?
- Могут ли они четко и последовательно передать ценность компании и ее культуру?
Подводя итог
Помните, что телефонные интервью никогда не должны заменять личные интервью. Фактически, возможность тщательного отбора кандидатов на раннем этапе исключает нежизнеспособных и позволяет вам сосредоточиться на кандидатах, которые действительно могут помочь вашей компании расти.
Какие вопросы для собеседования по телефону вам нравятся больше всего? Видите ли вы какое-либо сходство в том, как ваши лучшие исполнители отвечали им во время интервью?
Дополнительные проверенные примеры хороших вопросов, которые можно задать на собеседовании, можно найти в нашей полной книге вопросов на собеседовании разработчиков для опытных рекрутеров.
