У операторов интернет-магазинов есть определенные правила ведения разговоров по телефону. Называется "скрипт звонка". Одно из них: никаких "Эээээ...." Если не можешь сразу сообразить, что ответить, нужно вежливо сказать: "Минуту, я уточню для Вас информацию". И вот у тебя уже есть целая минута, чтобы "уточнить информацию" (читай "собрать мозги в кучку и придумать, что сказать".... Но иногда даже у самого опытного оператора скрипт "слетает"....
Звонит мужчина и говорит
- Моей жене нужна сковородка. Что посоветуете?
- У нас есть сковородки такие, сякие, эдакие и еще вот растакие...
- А вот эта сковородка?
- У этой сковородки есть преимущество: она со сьемной ручкой...
- А вот эта?
- Эта с антипригарным покрытием.
- А вот эта? А вот та? А что можете про вот эту сказать?
(Мля, а вот эта может пылесосить и белье в стиральную машину закладывать!)
- Хорошо, я подумаю и перезвоню...
(Твою ж дивизию!!!!!)
Прошла неделя...
- Девушка, Вы меня, наверное, не помните, мы с Вами сковородку выбирали...
(Аллилуйя, выбрал таки!)
... Я выбрал сковородку и купил ее в другом магазине, потому что там дешевле!
(Шта????? Ты мне звонишь, чтобы об этом сообщить???? Да чтоб твоя жена только этой сковородкой тебя с работы встречала!!!!!)
...Так вот, девушка, вы так хорошо все объясняете.... не могли бы Вы мне рассказать, как выбрать кастрюлю? Я еще ТАМ же кастрюлю куплю....
- Ээээээээ.......
(Занавес!)