Здравствуй, мой читатель!
«Я не понимаю» — слышишь в ответ на свою тираду и недоумеваешь. Как же так?! Вроде бы всё объяснил. Растолковывал, приводя доходчивые и точные аргументы, а взаимопонимания не случилось. Или говорил, говорил — собеседник в ответ кивал головой, поддакивал, а в итоге всё равно чувствуешь, что не сложился разговор — мысли свои озвучил, а до адресата не долетели, где-то посередине застопорились.
От этого всегда возникает чувство неудовлетворения, а частенько и раздражение тут как тут. Отчего так получается?
Если знать причины, то и дискуссию можно построить так, что обе стороны останутся довольны, даже при несхожести мнений.
1 причина
Отсутствие уточняющих вопросов
Понятно, что не стоит после каждого предложения спрашивать, что и как воспринял собеседник, или уточнять, что именно хотели сказать вам. Стоит тренировать умение слушать не перебивая, а потом уже выяснять нюансы.
Когда торопишься высказать своё мнение, не удосуживаясь выслушать собеседника, то и не следует ждать от человека осознанного восприятия ваших помыслов. У него тоже есть потребность высказать своё мнение — это часто приводит к перебиванию друг друга.
2 причина
Разное восприятие
Нередко одни и те же слова мы оцениваем по-разному: ассоциации, которые приходят нам на ум — у каждого свои. Поэтому и цепочки рассуждений могут очень сильно отличаться.
Вроде бы протекал разговор в атмосфере полного взаимопонимания, а тут одно слово, но каждый понял его по-своему, и беседа стала ломаться — одним словом, согласия нет. Например, такое обширное понятие, как «добро» включает в себя невероятную палитру оттенков. Для кого-то «хорошо», а кому-то «хуже не бывает».
Зная о таком нюансе, научитесь в нужный момент и уточняющие вопросы задавать.
3 причина
Зашкаливание эмоций
В этом мы мастаки! Если одного человека понесло, а второй в долгу не остался, то эмоции — эх, залетные! — не остановить, им только волю дай. Тогда уже взаимопонимание в мгновение наглухо перекрывается взаимными упреками или тяжелым молчанием — это у кого как.
Необязательно делать эмоции виноватыми. Они просто есть — без них мы были бы истуканами, но не стоит им позволять нами управлять, лучше взять бразды правления в свои руки.
Чувствуете, что на грани — определите свою эмоцию, признайтесь себе, что испытываете её. Как только вы её назвали, она начинает сдуваться и терять силу над вами. Это занимает несколько секунд, если войдет у вас в привычку. А привычка — это повторение. Упражняясь в опознании эмоций, в разговорах станете более сдержанными и восприимчивыми к чужой точке зрения.
А что ещё мешает Вам понимать собеседника?
