Джесси Фейден встречается с неким существом и отправляется в Старейший Дом, который является центром Федерального Бюро Контроля, чтобы отыскать своего брата.
Брат Джесси был похищен Бюро Контроля. Героиня натыкается на бывшего директора организации, который совершил самоубийство. Возле трупа Джесси находит пистолет, который отправляет героиню в другое измерение.
Находясь в неизвестном мире, героиня натыкается на мифических существ, являющихся теневыми управляющими Бюро. Они дают испытание Джесси, но она заканчивает его и становится директором организации.
Выходя из Бюро, Фейден сталкивается с Иссами, которые пленят сотрудников Бюро и меняют строения зданий.
Джесси прослушивает воспоминания бывшего директора организации и узнаёт, что его команда состояла из Хелен Маршалл, Каспера Дарлинга, Лина Сальвадора и Альберто Томасси.
Героиня должна найти своего брата. Но для этого она должна найти Хелен, которая знает о её брате. Помогая Хелен, Джесси узнаёт, что её брат мог быть директором организации, но он убил многих сотрудников Бюро, за что был помещён в Сектор содержания.
Однако, не обнаружив брата, Джесси узнаёт, что он стал одним из Иссов. Найдя брата, героиня понимает, что источником энергии Иссов является Диапроектор.
Отключив источник, Джесси отправляется на поиски Диапроектора. По пути героиня узнаёт, что существо, которое даровало Джесси умения, было уничтожено Иссами.
Однако она восстанавливает контроль существа и расправляется с Иссами. Кроме того, Джесси освобождает брата от захватчиков, становясь директором Бюро окончательно.
Control является одной из немногих игр, которая может похвастаться своим геймплеем. Однако многие игроки и критики оценили игру неоднозначно.
Героиня может бросать во врагов окружающие её предметы. Возможно что таковых не будет под рукой, то девушка может оторвать часть пола, потолка или стены.
При прокачке умения игрок сможет бросать различных врагов и тяжёлые объекты. Однако враги способны в ответ бросать в девушку предметы, но, если вовремя увернутся, то урона можно избежать.
Протагонист может создать щит из различных обломков, который может сохранить здоровье, а также с его помощью героиня может выбежать из опасного места. Кроме того, героиня может летать и преодолевать небольшие преграды, стоящие у неё на пути.
Однако получить такие способности-непростое дело. Для этого нужно проходить сюжетную линию и второстепенные задания, при выполнении которых игрок получает очки улучшений. К тому же при прокачке любых умений игрок получает некоторые награды.