Переговоры – это обязательная часть бизнеса. Чтобы преуспеть, нужно проводить их с поставщиками, контрагентами и даже клиентами. Не всегда всё идет гладко. Иногда причина заключается в том, что предприниматель сам допускает ошибки.
Они таковы:
1. Слишком много вариантов. Когда выбора нет совсем – то это плохо. Если вариантов большое количество, то это, может быть, даже хуже.
Неопытный переговорщик считает благом, если он дает противоположной стороне богатый выбор. Логика такова: хоть на чем-то, но остановиться можно.
На самом деле, если выбор большой, то сложно определиться с каким-то одним вариантом. Контрагент затрачивает много сил и энергии на то, чтобы понять, что же ему больше всего подходит. Переговоры заходят в тупик.
2. Непонимание. Когда обсуждение темы надо продолжать, а когда оно уже прекращено. Переговоры, зачастую – это ситуация аналогичная тем, что бывают на восточном базаре, когда продавец и покупатель торгуются. Оба могут кричать и говорить, что цена несправедлива. Со стороны это смотрится, как какой-то скандал. Но, в итоге, люди приходят к общему знаменателю.
Если же эмоций нет, то, скорее всего, одна из сторон поставила точку в переговорах.
Не лишним будет изучить психологию переговоров, поведения людей, чтобы понимать, когда нужно надавить, а когда уже всё потеряно.
3. Торг. Это особое дело. Но не нужно делать из переговоров «чемпионат по блефу». Как минимум, с контрагентом нужно делиться своими целями, честно рассказывать свою позицию, объяснять, зачем вам нужно добиться определенного. Когда другая сторона видит открытость и правду, а не желание обмануть, то ей проще пойти на уступки, сделать встречные шаги.
4. Слишком долгие переговоры. Особенно это не нужно, если результат не окупит потраченное время. Есть одна верная примета: если переговоры не заканчиваются быстро, вероятно, сделка не состоится вовсе.
5. Плохая подготовка к общению. Перед переговорами нужно детально изучить вопрос и запастись аргументами. Да, часто поражения бывают, потому что одна из сторон просто не подготовилась, решила, что и так сойдет.
Учитесь вести переговоры правильно. Ставьте лайки. Подписывайтесь на канал! Здесь много полезного для бизнесменов и тех, кто только хочет начать.
Ещё по теме:
6 старых привычек, от которых придется отказаться, чтобы заработать много денег